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품명 및 모델명 | [PN풍년]뉴하이클래드IH 통삼중 압력밥솥 2인용 |
---|---|
재질 | 스텐레스 |
구성품 | 본품1, 유리뚜껑1 |
크기 | 16x11cm / 2L |
동일모델의 출시년월 | 2016-07 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 풍년 고객yes센터 1588-9717 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
---|---|---|---|---|
26 | 압력밥솥 | egw*** | 2020-11-10 | 답변완료 |
질문
일시품절인데 언제 재입고되나요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 제품은 업체측 확인 결과, 입고를 기다리고 있는 제품으로 죄송하게도 정확한 입고 일정 확인이 어렵다는 답변을 받아 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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25 | 상품이 안왔어요 | mor*** | 2020-09-25 | 답변완료 |
질문
2개 시켰는데 8인용만오고 2인용은 안왔는데 둘다 배송중이고 송장번호가 똑같아요
확인부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 업체상품으로, 업체측에 문의한 결과 출고과정중 누락이 발생되었으며, 오늘 누락부분에 대해 재출고 진행한다고 전달받았습니다. 고객님께 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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24 | 상품이 안왔어요 | mor*** | 2020-09-25 | 답변완료 |
질문
2개 시켰는데 8인용만오고 2인용은 안왔는데 둘다 배송중이고 송장번호가 똑같아요
확인부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 업체상품으로, 업체측에 문의한 결과 출고과정중 누락이 발생되었으며, 오늘 누락부분에 대해 재출고 진행한다고 전달받았습니다. 고객님께 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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23 | 배송 언제되나요 | jun*** | 2020-09-07 | 답변완료 |
질문
며칠째 배송준비중이네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당 상품입고지연으로 확인되며 9/9일 출고예정에 있습니다. 감사합니다. |
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22 | 발송 | hop*** | 2020-09-07 | 답변완료 |
질문
아직도 발송준비중이네요? 언제보내주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 9/8일 출고예정에 있습니다. 감사합니다. |
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21 | 배송예정일 | lee*** | 2020-08-31 | 답변완료 |
질문
상품 출고 예정일이 언제일가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고예정에 있습니다. 감사합니다. |
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20 | 정상제품 | tae*** | 2020-08-31 | 답변완료 |
질문
검수 잘하셔서 정상제품으로 발송해주세요 확인 철저히
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 검수 꼼꼼히 하여 출고 진행하겠습니다. 감사합니다. |
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19 | 배송출발이 언제인가요? | yui*** | 2020-08-11 | 답변완료 |
질문
오늘 12시20분쯤 구매했는데 언제 출고되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문 내일 출고예정이라고 제품업체로부터 전달받았습니다., 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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18 | 여분 패킹 | tom*** | 2020-08-04 | 답변완료 |
질문
패킹따로구매가능한가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
http://www.dongwonmall.com/product/detail.do?productId=000845825&cate_id=01110009 해당상품 상세페이지에 안내되어있습니다. 해당상품 업체상품으로 1588-9717 해당번호로 패킹 및 부품구입 문의 하시면 됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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17 | 배송 | iov*** | 2020-07-13 | 답변완료 |
질문
배송완료뜨는데요,받은것도없고 운송장도 조회가안되요.
전화주세요. 010433732일공
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
발송일 등록한 이후 자동으로 배송완료가 되는 전산시스템으로 배송완료라고 되어있는 것으로 예상됩니다. 해당주문 송장번호는 한진택배(417561760803)이며 현재운송장을 확인하니 2020-07-14 09:09 분당터미널 배송원이 배송준비중 입니다.로 파악됩니다. 최근 코로나관련문제와 배송량증가로인해 평소보다 배송이 지연되고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시길 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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