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품목 또는 명칭 | [동원금천미트]이베리코 목살 500g (세보등급) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 이베리코 목살 500g, 1EA |
생산자(수입자) | 생산자: (주)성림쓰리에이통상 / 판매자: (주)동원홈푸드 |
원산지 | 스페인산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 제품별도표기 |
관련법상 표시사항 | 해당 사항 없음 |
상품구성 | 이베리코목살 500g |
보관방법 또는 취급방법 | -18도씨 이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-4609-9262 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 평이안좋아 구입 망설여지네요 | qls*** | 2019-08-04 | 답변완료 |
질문
아이스녹지않게 포장부탁드리고
지방많이 없는부분으로 보내주셔요 꼭이요 믿고주문합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 주문건 확인 결과 이미 발송 처리 되어 만족스런 답변 못 드려 양해드립니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 요즘 많이 더운데 날씨 건강 주의하시고 즐거운 하루 되세요 :-) |
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2 | 목살 관련 | hsl*** | 2019-07-18 | 답변완료 |
질문
오늘 목살을 받았습니다. 다행스럽게 지방이 별로 없는 부위가 왔고요. 눈으로 보기에 색상도 선명해보였는데요. 고기를 구우려고 비닐봉지를 개봉하는데 이베리코 돼지고기 답지 않게 냄새가 많이 나더라고요. 냉동포장상태도 괜찮아서 녹지않은 상태로 왔는데...약간 이상하다는 생각이 들었지만...구우면 괜찮겠지라는 생각으로 팬 구웠는데 여전히 돼지냄새가 심하게 나서 먹기가 매우 불편해서 그대로 남긴 상태입니다. 이베리코 돼지 특유의 쫄깃한 식감도 없고요. 이베리코 돼지가 맞나요? 첫구매인데 너무나 실망입니다. 500g 2개는 남아있는데... 반품이나 환불가능할까요? 조심스레 문의드립니다. 저도 너무 황당하네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 상품 특성 상 냉동상품은 반품이 어렵습니다. 추가 문의사항은 금천미트 070-4609-9235 로 연락주시면 친절히 안내드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 더욱 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. |
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1 | 목살 주문관련 | hsl*** | 2019-07-16 | 답변완료 |
질문
동원몰에 가입하고 처음으로 목살 2kg 주문했습니다. 비교적 기름이 적은 부위로 보내주시면 감사하겠습니다. 아이가 비만이라서요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 죄송합니다만 , 해당상품 순차적으로 출고되는 상품이므로 선별하여 출고가 어렵습니다. 상품 꼼꼼히 검수하여 출고할 수 있도록 노력하겠습니다 동원몰을 이용해주셔서 감사합니다 ^ㅇ^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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김치 단독 주문 (공장직송) |
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휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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