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품명 | 커피류 |
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식품의 유형 | 매일유업(주) / 평택공장(F1) 경기도 평택시 진위면 가곡리 480 / 청양공장(F5) 충남 청양군 청양읍 학당리 360-4 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세페이지참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세페이지참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지참조 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참조 |
영양성분 | 상세페이지참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 매일유업(주) 1588-1539 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 아이스박스 문의드립니다 | bob*** | 2019-07-23 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
이제더워져서 필요할거같은데요 옵션에 없어서요 그리고 10개당 포장비가 부과되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선, 죄송하게도 현재 해당상품 주문시 일반 택배로 포장이 되고 있으며 별도 아이스박스 포장은 불가 합니다. 택배비는 4개당 부과 (40컵) 되고 있으며, 문의주신 내용에 대하여 제품 판매 혹은 포장 관련해서 다시한번 검토할 수 있도록 상품 담당자에게 전달되었습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 문의 | yek*** | 2019-05-29 | 답변완료 |
질문
추가옵션 창 없는데 냉장배송상품이라 아이스박스 상품 맞죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상온상품 입니다. 아이스 박스 아닌 상온포장으로 출고됩니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다^^ |
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6 | 유통기한 | ksg*** | 2019-03-26 | 답변완료 |
질문
지금 구매하면 유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
정확한 유통기한은 확인이 어렵습니다 2019.05.05 이후 상품으로 순차출고 됩니다 현재 출고기준이므로, 약간의 오차가 있을 수 있사오니 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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5 | 배송 언제쯤 오나요 | qaw*** | 2018-08-28 | 답변완료 |
질문
배송 언제쯤 오나요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 어제 출고되어 금일 고객님 배달지역으로 배송중에 있음을 해당업체를 통해 확인되었습니다. 곧 송장등록 될 예정입니다.감사합니다. |
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4 | 아이스박스 | lsh*** | 2018-07-24 | 답변완료 |
질문
아직도 옵션에 안보이네요ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 문의주신 상품은 구매시 아이스박스로 포장해서 나가는 제품임이 확인되었습니다. 아이스박스라는 옵션은 따로 생성되는 부분은 없는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 포장 | lsh*** | 2018-07-21 | 답변완료 |
질문
아이스박스포장 옵션에 있다고 설명되있는데 안보이네여~~옵션선택안해도 아이스박스포장해주시는건가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편드려 죄송합니다. 아이스박스 포장을 별도 추가요금이 발생됩니다. 현재 선택옵션이 누락되어, 해당업체에서 금일중으로 수정 예정에 있습니다. 아이스박스 포장을 원하신다면 번거로우시겠지만 늦은 오후 시간에 다시한번 상품확인부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 배송 실수 없게! | don*** | 2018-07-02 | 답변완료 |
질문
저번에 40컵을 주문했는데
20컵,10컵,10컵 세번 배송 받은거 아시죠? 이번엔 한번에 다 받을수 있게 배송 확실히 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 꼼꼼하게 확인하여, 출고하도록 하겠습니다~! 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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1 | 유통기한 문의 | a55*** | 2017-11-15 | 답변완료 |
질문
유통기한이 언제까지죠
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 18년 01월 26일까지 이오니 참고하시어 주문바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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