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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 주문완료!! | bbw*** | 2017-11-21 | 답변완료 |
질문
유통기한 넉넉한 상품으로 빠르고 안전한 발송 부탁드리겠습니다~
그럼 수고하세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 개성왕교자만두는 18년 08월 08일 개성왕새우만두는 18년 07월 18일까지인 상품으로 발송되고 있으나 센터 입출고 상황에 따라 유통기한은 조금씩 상이할 수 있는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
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2 | 첫구매 | don*** | 2017-10-31 | 답변완료 |
질문
오늘 주문했고, 만두제품 첫구매입니다. 신선한 제품 부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. 냉동제품 발송시 냉매제 동봉하여 신선하게 배송 도와드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운하루 되세요 =) |
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1 | 배송지연 | jun*** | 2017-08-08 | 답변완료 |
질문
언제까지 배송지연이라고만 떠있게 할건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 CJ대한통운 338468275476 로 금일 출고예상되고 있습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.