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품명 | 상세페이지 참고 |
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식품의 유형 | 상세페이지 참고 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세페이지 참고 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참고 |
영양성분 | 상세페이지 참고 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세페이지 참고 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참고 |
수입식품여부 | 상세페이지 참고 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세페이지 참고 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 배송지연건 | bio*** | 2023-09-24 | 답변완료 |
질문
발아현미 언제까지 배송지연입니까?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원 쎈쿡 100% 발아현미밥 195g" 상품 익일 재입고 예정입니다.
입고 후, 순차 발송 예정이오니 번거로우시겠지만 배송까지 시간 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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11 | 재입고 언제될까요? | 000*** | 2023-09-11 | 답변완료 |
질문
저눈 넘모 배고파욧..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의하신 "동원 쎈쿡 100% 발아현미밥 195g" 상품의 경우, 재고 사정에 따라 현재 판매가 일시 중지된 상품입니다.
현재 재입고/재판매 일정 미정인 상품이므로, 문의하신 내용에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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10 | 택배 규격에 안맞아 동원몰로 반송되었다고 하는데 | rwl*** | 2023-03-30 | 답변완료 |
질문
환불을햐주시든가 해야할 것 같습니다. 한달동안 택배를 못받아서 어디가있나 대한통운 측에 문의해봤더니 동원몰로 반송되었다고 하더군요. 반송되었으면 연락한 통이라도 해주셨어야 하는거 아닙니까.. 한달동안 택배 기다렸네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 주문하신 상품 배송 중 택배사 사정으로 반송된 것으로 확인됩니다. 고객님께서 문의주시기 전 해당 내용을 확인하여 먼저 안내드리지 못한 점 정말 죄송합니다   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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9 | 유통기한 문의 | rai*** | 2022-07-20 | 답변완료 |
질문
유통기한 문의드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유통기한은 2023.03.21까지 상품이 출고예정이나 출고량에 따라 일부 오차가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
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8 | 유통기한이 얼마 안 남은 제품 | nun*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
다른 곳에서 산 제품은 유통기한이 23년 4월 까지인데
여기는 왜 22년 10월 까지인 제품을 보내주시나요? 재고떨이 하시는 건가요? 너무 비양심적이라 이제 다른 회사 제품으로 갈아타야 겠네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품의 유통기한은 현재 20230126 와 20230216 까지 상품으로 출고되고 있으며, 물류센터별로 선입선출 방식으로 출고량에 따라 달라질 수 있는 부분은 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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7 | 유통기한 관련 문의 | dan*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
유통기한이 짧다는 글이 많네요 대략적인 유통기한 알 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.(답변 수정)
문의하신 상품의 유통기한은 20230126 와 20230216 까지 상품으로 출고되고 있으며, 선입선출 방식으로 출고량에 따라 달라질 수 있는 부분은 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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6 | 재입고문의 | 000*** | 2022-05-31 | 답변완료 |
질문
밥재입고언제되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 이번주내에 입고 예정입니다. 감사합니다. |
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5 | 언제 입고되나요ㅜ | mun*** | 2021-06-14 | 답변완료 |
질문
계속 일시품절인것 같은데 언제 입고되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 재판매예정에 있습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 재입고문의 | ner*** | 2020-08-05 | 답변완료 |
질문
재입고 안되나요? 꼭 구매하고 싶어서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
http://www.dongwonmall.com/product/detail.do?productId=000677652&cate_id=01110018 해당상품 팬매중입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 최근제조 유통기한 긴놈으로 부탁드릴게요 | woc*** | 2020-08-04 | 답변완료 |
질문
최근제조 유통기한 긴놈으로 부탁드릴게요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
수시입고 순차출고 진행되고 있으며, 특정주문건에 대해 지정물품배송이 불가능한 자동출고 시스템입니다. 제품 검수 후 출고예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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