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품명 | 상세정보 별도표기 |
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식품의 유형 | 상세정보 별도표기 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세정보 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세정보 별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세정보 별도표기 |
원재료 및 함량 | 상세정보 별도표기 |
영양성분 | 상세정보 별도표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세정보 별도표기 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세정보 별도표기 |
수입식품여부 | 상세정보 별도표기 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세정보 별도표기 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 배송문의~ | hap*** | 2019-09-25 | 답변완료 |
질문
언제 배송출발하나요? 빠른배송 부탁합니다~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 금일자 발송완료로 확인 안내 드립니다, 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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7 | 수량 | ans*** | 2019-04-30 | 답변완료 |
질문
4개입 10봉 맞나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
네 고객님 4입 10봉 입니다 . 좋은하루 되세요 ^^ |
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6 | 배송문의 | sjq*** | 2019-03-25 | 답변완료 |
질문
당일배송이라고해서 주말에 주문했습니다. 월요일에 보내주시고 화요일에 받을거라 생각했는데 문자가 오지 않아 글을 남깁니다.
수업에 쓸 빵이니 수요일까지는 꼭 받아야하니 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 상품 금일 오전에 출고되며 오후부터 송장확인 가능하오니 이용에 참고 부탁드립니다.추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :). |
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5 | 상품구성문의 | qhq*** | 2019-03-08 | 답변완료 |
질문
4개입 1봉짜리로 총 40개입 10봉 구성인 상품인가요?
유통기한은 제조일로 3개월인데 최신으로 보내주시나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
1봉지에 4개 들어있는 상품입니다. 10봉지 40개 맞습니다. 유통기한은 주문하면 생산 입고되는 제품으로 정확한 확인이 어렵습니다. 이용에 참고부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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4 | 유통기한 | wng*** | 2018-11-20 | 답변완료 |
질문
유통기한이 안나와있는데 언제까지 인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
제조일 포함 3개월입니다. 유통기한 충분히 남으 상품으로 출고 됩니다. |
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3 | 유통기한 | k11*** | 2018-08-11 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주세요 ~?
답변
안녕하세요 고객님.
최근 제조제품부터 순차출고 진행되고 있으며, 상세페이지 기재되어있는 유통기한 참고바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 내용물이 뜨끈뜨끈 | ah1*** | 2017-08-21 | 답변완료 |
질문
얼음 두팩이 뜨끈뜨근하게 데워져있고 빵도 마찬가지
냉동냉장식품 많이 사봤지만 얼음이 조금 녹아있어도 냉장고처럼 찬기는 남아있어야 하는데 이건 아예 뜨끈한 온장고입니다 빵이 녹은정도가 아니라 따뜻합니다 정말정말정말 실망입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 고객님 불편사항 전달해 드렸고 동원몰 고객센터에서 연락드리도록 하겠습니다 |
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1 | 내용물이 뜨끈뜨끈 | ah1*** | 2017-08-21 | 답변완료 |
질문
얼음 두팩이 뜨끈뜨근하게 데워져있고 빵도 마찬가지
냉동냉장식품 많이 사봤지만 얼음이 조금 녹아있어도 냉장고처럼 찬기는 남아있어야 하는데 이건 아예 뜨끈한 온장고입니다 빵이 녹은정도가 아니라 따뜻합니다 정말정말정말 실망입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체에 고객님 불편사항 전달해 드렸고 동원몰 고객센터에서 연락드리도록 하겠습니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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