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품명 | 가공식품 |
---|---|
식품의 유형 | 수입원: (주) 코스트코 코리아 |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 2.49KG |
원재료 및 함량 | 상세내용참조 |
영양성분 | 상세내용참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당 |
소비자상담 관련 전화번호 | 다다플러스/031-798-8968 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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5 | 세척해서 먹어야 하는지요? | lcy*** | 2021-05-09 | 답변완료 |
질문
냉동실에서 꺼내서 세척후 섭취하는지, 세척하지 않고 바로 조리하는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하시는 상품 (검은색 봉지) 에는 세척을 하라는 문구가 별도로 기재되어 있지 않으나 포털사이트에서 검색한 결과, 세척후 사용 하시는 분들도, 그렇지 않은 분들도 계십니다 이용에 참고 부탁드립니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 계속 품절 상태인데요. | hwa*** | 2021-01-15 | 답변완료 |
질문
최근 매일 확인하고 있는데 계속 품절 상태인데, 어제 다른 분이 문의한 글의 답변에 판매중으로 확인된다고 답변하셨네요.
어제도 하루종일 품절이었어요. 언제 입고 되나요? 재입고 알림 신청 같은 것은 없나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 해당제품 코스트코 매장 구매대행 상품으로 현재 일시품절로 확인됩니다 매장내 재고가 입고 된 후 구매대행이 가능한 시기에 다시 재판매 예정이나 현재 재판매일정 미정인 상품으로 확인됩니다 재입고 알림 신청은 운영되고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다 감사합니다 |
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3 | 재입고문의 | hay*** | 2021-01-14 | 답변완료 |
질문
재입고 언제 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 해당제품 판매중으로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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2 | 2주째 배송지연 | mad*** | 2019-10-14 | 답변완료 |
질문
2~7일정도 지연될수 있다 라고 되있고.
현재 결품으로 배송지연중이라 문자는 받았는데 언제까지 기다리면 되나요 2주째 배송지연이네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 먼저 늦은 배송에 불편 드려 죄송합니다. 주문건 확인하여 물류에 따로 빠른 출고 요청드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 포장문의 | gus*** | 2019-08-18 | 답변완료 |
질문
아이스포장해서 오나요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 상품 쿨밴드 배송이며 냉동 상품이라 진행됨을 안내드립니다, 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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