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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 기다리다 한달가겠네 | jun*** | 2018-07-21 | 답변완료 |
질문
10일날 주문했는데 아직도 안옴 ㅋㅋㅋㅋcj말고 다른택배로 보냈는데도 아직도 안옴 해탈ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 불편드려 죄송합니다. 금일 유선상담 받으신 대로 최대한 빠르게 처리될수 있도록 노력하겠습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 | jun*** | 2018-07-19 | 답변완료 |
질문
어제 배달중 떠서 받을줄알았는데 택배아저씨 안오고 갑자기 택배가 다시 반품되서 돌아가네요 언제 받을수 있는건가요 ㅡㅡ 벌써 9일째 입니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용은 유선상으로 안내드렸습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 배송 | jun*** | 2018-07-11 | 답변완료 |
질문
언제배송되나요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고될 예정으로 확인되며, 택배사 사정에 따라 1-2틀 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 배송 | hoy*** | 2017-06-20 | 답변완료 |
질문
배송언제해주나요??!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 CJ대한통운 338442234231 로 21~22일 출고예상 되고 있습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.