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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 언제옵니까 | zta*** | 2018-09-04 | 답변완료 |
질문
배송지연이라는데 언제와요 급합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 입고지연으로 정확한 시일 지정 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 조금만 시일 양해부탁드립니다.감사합니다. |
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3 | 안 부족해욧 | nob*** | 2017-10-26 | 답변완료 |
질문
다시 해아려보니 맞아요18캔 죄송합니다 정리하다보니 헛갈렸어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. 다른문의 있으시면 당사 고객센터 1588-3745로 연락바랍니다. 감사합니다. |
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2 | 제품이 부족하내욧 | nob*** | 2017-10-26 | 답변완료 |
질문
3샛트 구매했구요
고등어9캔 고소한고등어3캔 꽁치가6캔이 맞는데요 꽁치캔이5개내요 총17개 왓구요 꽁치캔1개가 부족합니다 확인바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. 다른문의 있으시면 당사 고객센터 1588-3745로 연락바랍니다. 감사합니다. |
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1 | 문의드립니다 | pya*** | 2017-07-20 | 답변완료 |
질문
유통기한이 어떻게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 3가지 제품에 대해 유통기한 안내드립니다. 고등어 - 19년 12월 22일까지 꽁치 - 20년 06월 27일 까지 고소한고등어 - 19년 04월 03일 까지 입니다. 감사합니다 즐거운 하루 되세요 =) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.