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품명 및 모델명 | 피죤 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세페이지참조 |
제조자/수입자 | 국산 |
제조국 | 해당없음 |
A/S 책임자/전화번호 | 1688-0186 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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9 | 배송문의요 | kh0*** | 2021-08-02 | 답변완료 |
질문
배송은안해주시나요? 주문한지가꾀됬는데 소식이없네요 빠른처리해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문주신상품 출고업체 별도로 있는 상품으로, 업체측에 해당주문건 배송일정 문의드렸습니다. 업체측에서 일정에 대해 확인이 필요하다고 하시며, 일정확인 후 고객님께 안내드린다고 전달받았습니다. 출고업체측에서 고객님께 안내드릴 예정입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 이것들 골때리네 | hhs*** | 2018-08-18 | 답변완료 |
질문
8월8일 주문했는데 물건 아직 안오고 배송완료 밑에 답변 금일 보낸다며?
공정거래위원회 소비자 보호원 고소했다 금일중 경찰서 사기로 고소 하러 갈꺼다 누가 이기나 해보자
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 고객님께 그러한 불편을 드려 죄송합니다. 17일 출고되어 현재 부산으로 배송중인것으로 확인되었습니다. 해당업체를 통해 확인해 보니 회수 예정에 있는것으로 확인되며, 환불승인될 예정입니다. |
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7 | 배송도 안했놓고 배송 완료? | hhs*** | 2018-08-17 | 답변완료 |
질문
돈받아서 그돈으로 주문 제작 합니까?ㅋ 신종 사기?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 고객님께 그러한 불편을 드려 죄송합니다. 17일 출고되어 현재 부산으로 배송중인것으로 확인되었습니다. 해당업체를 통해 확인해 보니 회수 예정에 있는것으로 확인되며, 환불승인될 예정입니다. |
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6 | 답변 안해주냐? 쯧쯧 | hhs*** | 2018-08-17 | 답변완료 |
질문
참치 사업이나 하지 무슨 쇼핑몰 사업 한다고... 쯧쯧
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 고객님께 그러한 불편을 드려 죄송합니다. 어제 택배사에서 고객님께 연락을 드렸다고 합니다. 안내드렸듯 배송지연으로 따로 보상처리 해드릴 수 있는 부분이 없다고 하며, 다시 받으셔야할 상품은 추가 증정상품 1개 더 추가로 해서 금일 출고처리되는 것으로 해당업체를 통해 확인되었습니다. 감사합니다. |
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5 | 뭐하는건지 | hhs*** | 2018-08-15 | 답변완료 |
질문
제품 받지도 않았는데 배송 완료라고 떳는데 얼마전에 택배사에서 전화가 왔는데 택배중 파손이 되어 전화가 왔는데 판매처에서 전화가 올꺼라고 했는데 전화오지도 않았고 어떻게 진행 되는지 짜증나네요 주문 한지가 언제인데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용 확인중에 있으며 확인후 연락드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 뭐하는건지 | hhs*** | 2018-08-15 | 답변완료 |
질문
제품 받지도 않았는데 배송 완료라고 떳는데 얼마전에 택배사에서 전화가 왔는데 택배중 파손이 되어 전화가 왔는데 판매처에서 전화가 올꺼라고 했는데 전화오지도 않았고 어떻게 진행 되는지 짜증나네요 주문 한지가 언제인데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용 확인중에 있으며 확인후 연락드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 아직 물건 받지 못했는데 배송완료라고 뜨네요 | nun*** | 2017-08-18 | 답변완료 |
질문
두세트 주문해 한세트는 부모님께, 한세트는 저희집으로 배송 요청했었는데 언제쯤 받을 수 있을까요?
배송완료라고는 뜨는데 배송정보가 조회안되네요 부모님께 미리 알려드려야할 것 같아서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의 결과 주문하신 제품의 재고부족으로 인해 오늘이나 내일 출고로 확인 되었습니다 배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다 |
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2 | 아직 택배가 안 왔는데 트래킹 조회해도 뜨지도 않고 해서 문의드려요 | jwc*** | 2017-08-04 | 답변완료 |
질문
오늘 cj대한통운 택배 왔는데 피죤은 안 왔더라구요.
발송완료라고는 뜨고 다른 분들은 후기도 올린걸 보니 받으신 것 같은데 저는 못 받았어요. 언제 보내셨나요? 어디쯤 오고 있을까요? 상품문의로는 공개글이니까 송장번호 알려주시지 마시고 배송주소 핸드폰 번호에 써져있는 제 번호로 송장번호랑 발송상태 문자로 알려 주세요. 감사합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 내용 유선상으로 답변 드렸습니다 이용해 주셔서 감사합니다 |
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1 | 바이올렛으로 변경해서 보내주세요 | ban*** | 2017-07-18 | 답변완료 |
질문
옵션을 잘못 선택했는데 바이올렛으로 변경해서 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 해당상품 품절로 옵션선택 변경이 어렵습니다. 죄송합니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.