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품명 | 상세정보참조 |
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식품의 유형 | 상세정보참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세정보참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세정보참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세정보참조 |
원재료 및 함량 | 상세정보참조 |
영양성분 | 상세정보참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세정보참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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14 | 언제 배송 되나요 | csh*** | 2018-08-16 | 답변완료 |
질문
13일 주문했는데 아직도 발송준비인데 언제 받을 수 있나요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 금일 출고 처리되었습니다. 감사합니다. |
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13 | 발송언제쯤되나요? | ksh*** | 2018-07-11 | 답변완료 |
질문
10일주문했는데 아직발송준비중이네요~언제 발송되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 어제 출고되어 배송중에 있는 것으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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12 | 금일주문 | ksh*** | 2018-07-10 | 답변완료 |
질문
금일주문했습니다.왕교자4봉 김치왕교자2봉 총6봉 상품좋은것 유통기한긴걸로 빠른배송좀 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 요청주신 사항대로 최대한 기한 신경써서 발송 진행에 도움드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 금일주문 | ksh*** | 2018-07-10 | 답변완료 |
질문
금일주문했습니다.왕교자4봉 김치왕교자2봉 총6봉 상품좋은것 유통기한긴걸로 빠른배송좀 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 요청주신 사항대로 최대한 기한 신경써서 발송 진행에 도움드리겠습니다. 감사합니다. |
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10 | 최신 제조 만두로 보내주세요 | sta*** | 2018-06-28 | 답변완료 |
질문
최신 제조로 개수 맞게 잘 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품의 유통기한은 제조일로 9개월이며 대략 4개월 이상 남은 제품으로 수령 가능 하십니다. 본사 물류센터에서 순차발송중으로 정확한 유통기한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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9 | 빠른배송~ | jes*** | 2018-03-28 | 답변완료 |
질문
주문했어요~최근 제조된 좋은상품으로 녹지않게 포장 잘해서 빠른배송 부탁드려요~~^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 4개월이상 남은제품으로 발송되고 있으며 안전하게 포장하여 발송될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 문의 | dlw*** | 2017-11-01 | 답변완료 |
질문
어느 택배사인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 cj대한통운 택배로 발송되며 당일 오전 8시 주문확인후 익일 출고됩니다. 이점 참고부탁드리며 추후 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 문의바랍니다. 감사합니다. |
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7 | 김치로만 8개 배송 가능한가요? | aj0*** | 2017-05-26 | 답변완료 |
질문
가능하다면 부탁드려요.
주말포함인데, 담주에 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의주신 세트상품의 구성변경을 불가능 합니다, 26일 주문주신건은 월요일 이후 배송예정으로 확인됩니다 , 감사합니다 |
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6 | 결제하고있는데.. | yy3*** | 2017-05-25 | 답변완료 |
질문
결제하고있는데오류뜨더니..
갑자기일시품절떴어요.. 또행사안하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 행사가 종료되어 구매에 불편을 드려죄송합니다 , 현제 같은 구성의 세일은 확인이 되지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다, |
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5 | 배송문의요~ | pai*** | 2017-05-25 | 답변완료 |
질문
배송을 5월 31일날 출고해주실수있나요 ?
제가 여행을 가서 주말에 사람이 없는데 내일 배송해주시면 토요일 받아야할듯싶어서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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