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품명 및 모델명 | 한예지 라벤다 천연펄프 3겹 데코 화장지 30롤 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 해당사항 없음 |
제조자/수입자 | (주)행복제지 |
제조국 | 대한민국 |
A/S 책임자/전화번호 | 1670-0788 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 3팩짜리12세트주문했는데 | ldh*** | 2019-02-09 | 답변완료 |
질문
왜 두세트만 배송된거죠?? 배송완료로 떠있네요??
급한데 뭐죠??? 진짜 짜증나네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 12세트 출고 완료이며 분리출고 되는 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 배송 넘 느려요.ㅠ | jje*** | 2018-11-15 | 답변완료 |
질문
9일 주문했는데 아직도 휴지가 안왔어요..ㅠ..마트에서 당장쓸꺼만 구매 했는데 넘한것 같습니다.ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
파손되어 반송처리된 부분으로 다시 재출고된것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.