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품목 또는 명칭 | 국내산 고등어 70-100g X 12팩 / 무료배송 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 국내산 고등어 20팩 / 80-100g |
생산자(수입자) | 어부수산 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 2017년 |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 고등어 20팩 |
보관방법 또는 취급방법 | 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-8822-9111 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 오배송 | mid*** | 2018-01-03 | 답변완료 |
질문
이거 중량별로 보내는건가요?
타이틀에 15팩이라 되어있는데 14팩 왔어요... 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당건 관련하여 유선상으로 안내드렸습니다. 감사합니다. |
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10 | 배송은 연휴끝나고 해주시는거죠? | biz*** | 2017-12-30 | 답변완료 |
질문
금요일 밤에 결제 했습니다.
연휴라서 토요일에 배송은 안하실거라 생각하지만 그래도 혹시나해서 글남깁니다. 천천히 주셔도 되니 연휴끝난 후 배송 부탁드려요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 금일부터 순차적으로 발송될 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
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9 | 최근에 제조한 싱싱한 고등어로 부탁드립니다. | min*** | 2017-12-29 | 답변완료 |
질문
구매하고 상품평보니 악취가난다 냄새가 난다는 평이 많은데 조금 불안합니다. 최근에 제조한 싱싱한 고등어로 부탁드립니다.만약에 냄새가 많이는면 반품할거에요.그러니까 싱싱한 고등어로 부탁드립니다.수고하세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님의 요청에 따라 업체로 전달드렸으며 좋은상품으로 출고될수있도록 하고 있으나 냉제처리를 잘해서 발송을 드려도 각자의 개인마다 느끼는 비릿한 냄새의 차이가 있기때문에 냄새나 맛으로는 반품이 어려운점 참고바랍니다. 감사합니다. |
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8 | 배송 | bb7*** | 2017-08-21 | 답변완료 |
질문
재구매합니다ㆍ좋은 제품으로 부탁드려요~
답변
네 고객님 좋은상품으로 받아보실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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7 | 배송 | bb7*** | 2017-08-21 | 답변완료 |
질문
재구매합니다ㆍ좋은 제품으로 부탁드려요~
답변
네 고객님 좋은상품으로 받아보실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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6 | 제가 전화해서 통화했습니다 | dkr*** | 2017-08-16 | 답변완료 |
질문
환불안하는조건으로 물건만 가져가는걸로
지금통화막했는데요 물건반송택배비두 제가부담하라고하네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 답변 드렸습니다 |
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5 | 업체측 | dkr*** | 2017-08-16 | 답변완료 |
질문
전화피하나요?~~
제발 전화좀주세요
답변
고객님 죄송하지만 전화를 피한적이 없습니다. 전화를 계속 받고 있습니다. 그리고 핸드폰은 통화가 가능한것이아니라 업무용으로 유선으로 연락주셔야 처리가 가능합니다. 상품에 대한건은 안내드린것으로 알고 있습니다. 죄송합니다.
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4 | 제품하자차 전화하니 | dkr*** | 2017-08-14 | 답변완료 |
질문
사진보내라고하고선 40통전화해도 안받네요
동원몰 진짜왜이러세요 상품믿고사야하는데..점점 저질제품팔고 나몰라러ㅏ
답변
죄송합니다. 저희가 업무시간이 오후5시까지였습니다. 15일은 공휴일이기때문에 연결이 되지 않으신것같습니다.상품에 대한건은 고객님께 안내드린것으로 알고 있습니다. 죄송합니다.
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3 | 고등어 받았는데요 | kha*** | 2017-07-29 | 답변완료 |
질문
1대1게시판에 글올렸는데
고등어 다녹아서 받았어요 게시판 글읽고 답변주세요
답변
고객님 죄송합니다. 1대1게시판은 저희쪽이아닌 사이트 고객센터로 문의가 되셨을것입니다. 사이트에서 확인되면 연락주실것입니다. 감사합니다.
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2 | 주문했습니다. | seu*** | 2017-07-19 | 답변완료 |
질문
날이 더우니, 많이 녹지 않게 신경써 주시길 바랍니다.
답변
고객님 상품과 포장에 신경써서 좋은상품으로 받아보실수 있도록 노력하겠습니다. 하지만 포장에 신경써서 발송하고 있지만 냉동고와 아이스박스 온도차이가 있고 날씨가 덥기때문에 발송중에 약간은 녹을수도
있다는점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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