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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 고추참치 미배송 | nmb*** | 2017-08-07 | 답변완료 |
질문
고추참치12개 주문했는데 10개가 누락됐네요
물건 확인하시고 다시보내주십시오
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 해당내용 확인 후 접수 접수 처리되었습다. 추후 문의사항은 당사 고객센터로 연락바랍니다. 감사합니다. 1588-3745 |
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11 | 분명 2봉으로 되어 있었어요 | sun*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
사진이 첨부 되지 않아서 보여드릴 수 없어서 답답합니다. 제가 살때 캡쳐 해놨었습니다. 김자반 1봉이야 안받아도 그만이지만 기분이 나쁩니다.
답변
문의주신부분 담당부서 확인결과,
고객님께서 보신 구성의 경우, [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50gx2봉 5월 10일부터 적용된 구성을 확인되시며, 고객님께서는 그 전 구성인 [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50g+양반 돌김 14호 절지8매x8봉 이 제품으로 5월 3일에 주문하신 것으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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10 | 분명 2봉으로 되어 있었어요 | sun*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
사진이 첨부 되지 않아서 보여드릴 수 없어서 답답합니다. 제가 살때 캡쳐 해놨었습니다. 김자반 1봉이야 안받아도 그만이지만 기분이 나쁩니다.
답변
문의주신부분 담당부서 확인결과,
고객님께서 보신 구성의 경우, [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50gx2봉 5월 10일부터 적용된 구성을 확인되시며, 고객님께서는 그 전 구성인 [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50g+양반 돌김 14호 절지8매x8봉 이 제품으로 5월 3일에 주문하신 것으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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9 | 분명 2봉으로 되어 있었어요 | sun*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
사진이 첨부 되지 않아서 보여드릴 수 없어서 답답합니다. 제가 살때 캡쳐 해놨었습니다. 김자반 1봉이야 안받아도 그만이지만 기분이 나쁩니다.
답변
문의주신부분 담당부서 확인결과,
고객님께서 보신 구성의 경우, [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50gx2봉 5월 10일부터 적용된 구성을 확인되시며, 고객님께서는 그 전 구성인 [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50g+양반 돌김 14호 절지8매x8봉 이 제품으로 5월 3일에 주문하신 것으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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8 | 분명 2봉으로 되어 있었어요 | sun*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
사진이 첨부 되지 않아서 보여드릴 수 없어서 답답합니다. 제가 살때 캡쳐 해놨었습니다. 김자반 1봉이야 안받아도 그만이지만 기분이 나쁩니다.
답변
문의주신부분 담당부서 확인결과,
고객님께서 보신 구성의 경우, [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50gx2봉 5월 10일부터 적용된 구성을 확인되시며, 고객님께서는 그 전 구성인 [동원] 고추참치 85gx13캔+(증정) 리챔120gx3캔+명품김자반 멸치&새우 50g+양반 돌김 14호 절지8매x8봉 이 제품으로 5월 3일에 주문하신 것으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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7 | 김자반 2봉 아닌가요? | sun*** | 2017-05-10 | 답변완료 |
질문
1봉만 왔네요. 1봉은 어디에??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문내역 확인한 결과, 명품김자반 멸치&새우 50g 1개로 확인되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드리며 주문내역 다시 한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
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6 | 머 머 머 인가요 | ajt*** | 2017-05-09 | 답변완료 |
질문
참치 13개 리챔3개 자반 2봉인가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 [동원] 고추참치 85gx13캔 과, 증정제품인 리챔120gx3캔 으로 구성되어 있으며 고객님께서 주문하실 당시의 제품과는 구성이 다른점 참고 부탁드립니다. 감사합니다~! |
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5 | 리챔3개안왔어요!! | rhd*** | 2017-04-20 | 답변완료 |
질문
리챔만 안왔네요 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 리챔 3개 재출고 접수되었습니다~! 고객님의 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 리챔3개안왔어요!! | rhd*** | 2017-04-20 | 답변완료 |
질문
리챔만 안왔네요 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 누락된 리챔 3개 재출고 접수되었습니다~! 고객님의 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 오늘 발송 되나요~? | naz*** | 2017-04-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요!!
수량이 얼마 안남아서 열두시 좀 넘어 주문했는데 오늘 발송 가능하신가요?? 독촉안 아니고 그냥 궁금해서 여쭤봅니다^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 금일 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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