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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 언제 출고 되는 건가요? | dog*** | 2018-03-27 | 답변완료 |
질문
내일 출고된다해도 주소를 바꿔야하고
내일 출고 안되면 취소해야할것같은데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 주소변경 도와드렸습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송 | sml*** | 2017-09-27 | 답변완료 |
질문
26일주문,
27일 오후 현재도, 발송처리가 안되었습니다 빠른일처리해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신건 업체 확인결과 다소 지연되고 있으며 고객님의 상품 금일 또는 명일 출고되어 금요일까지는 수령가능하다고 하오니 조금만 더 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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6 | 송장발급 및 배송문의 | shs*** | 2017-09-19 | 답변완료 |
질문
송장이 어제 발급되었는데, 배송이 되고 있지 않습니다.
냉동 제품이라 배송이 지연될시 걱정 됩니다. 어떻게 된 상황인지, 그리고 언제쯤 물건을 받게 되는지 답변 부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 판매업체 확인결과 문의주신 주문상품은 금일 출고될 예정이라고 합니다. 1-2일 이내(주말제외) 해당 배송지에 도착할 예정으로 상품수령 후 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락바랍니다. |
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5 | 배송지변경 | smk*** | 2017-05-27 | 답변완료 |
질문
배송지 변경 하는곳을 아무리 찾아도 안보이네요ㅠㅠ
폰으로 하고있어서 그런지.. 경북 구미시 인의동 836-4번지 구미저축은행 으로 발송부탁드립니다ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 변경요청하신 주소로 수령지 업체 변경요청드렸습니다, 주소변경후 발송은 30~31일 사이 발송예정으로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ |
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4 | 배송 언제되나요 | moo*** | 2017-05-25 | 답변완료 |
질문
이틀전에 주문했는데 물건이 올생각을 안하네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 문의주신 상품 오늘 출고된 것으로 확인됩니다, 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ |
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3 | 배송 | lav*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
물건오지도 않았는데 배송완료라고 뜨는데 어떻게 된거죠??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문상품 현제 발송완료 이동중으로 12일 .17∼19시 기사님 방문예정으로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ |
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2 | 배송 | lav*** | 2017-05-12 | 답변완료 |
질문
물건오지도 않았는데 배송완료라고 뜨는데 어떻게 된거죠??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문상품 현제 발송완료 이동중으로 12일 .17∼19시 기사님 방문예정으로 확인됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요^^ |
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1 | 배송 언제될까요 | cak*** | 2017-04-29 | 답변완료 |
질문
토요일오전에 주문했으니 5월2일안에 받을수있겠죠
연휴전에 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 비비고 만두 주문건 배송전 취소로 확인됩니다. 연휴로 배송지연 불편을 드려 죄송합니다 . 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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