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품명 | 상품페이지 별도 표기 |
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식품의 유형 | 상품페이지 별도 표기 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품페이지 별도 표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상품페이지 별도 표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품페이지 별도 표기 |
원재료 및 함량 | 상품페이지 별도 표기 |
영양성분 | 상품페이지 별도 표기 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 해당사항 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상품페이지 별도 표기 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 다음주 발송 요청합니다. | rks*** | 2017-09-06 | 답변완료 |
질문
출고 엄청 늦습니다.
휴가기간이라서 받을 수 없으니 다음주 발송 요청합니다. 차질 없도록 배송 담당자에게 전달 바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 현재 출고량이 많아 발송이 다소 늦어지고 있는점 양해부탁드립니다. 해당업체에 차주 월요일에 발송하도록 전달하였으니 참고부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 휴가되세요 =) |
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11 | 배송 도대체 언제 되나요????? | jin*** | 2017-09-04 | 답변완료 |
질문
배송 너무 안되는거 아닌가요????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의결과 주문하신 제품은 오늘부터 수요일까지 순차적으로 출고될 예정입니다. 주문량 급증으로 인해 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드리며 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 |
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10 | 배송 도대체 언제 되나요????? | jin*** | 2017-09-04 | 답변완료 |
질문
배송 너무 안되는거 아닌가요????
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의결과 주문하신 제품은 오늘부터 수요일까지 순차적으로 출고될 예정입니다. 주문량 급증으로 인해 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드리며 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 |
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9 | 배송언제 되나요?? | jin*** | 2017-08-29 | 답변완료 |
질문
배송언제되나요???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 주문순으로 순차출고 되고 있으나 주문량 폭증으로 인해 정확한 출고일 안내가 어렵습니다 배송이 많이 지연될 수도 있는 점 미리 양해 부탁드립니다 |
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8 | 배송이너무늦어요. | pod*** | 2017-08-25 | 답변완료 |
질문
며칠째 발송이라고 뜨는데 정확히 언제오나요? 너무 느리네요.기다리다 지칩니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체와 연락이 되지 않아 주문하신 건에 대해서는 확인 못하였으나 오전에 동일 상품 관련하여 통화한 바로는 청정원 팔선생 볶음밥 주문 건은 오늘 모두 출고된다는 답변을 들었습니다 배송이 지연 되고 있는 점 대단히 죄송합니다 |
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7 | 배송문의 | jin*** | 2017-08-25 | 답변완료 |
질문
주문한지 일주일 됐는데 아직도 안오네요.
대체로 배송이 느린가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체문의 결과 주문하신 제품 오늘 출고됩니다 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다 |
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6 | 언제오나요? | kmi*** | 2017-08-24 | 답변완료 |
질문
안왔는데 발송완료네요. 언제 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의결과 주문하신 제품 월요일 발송으로 확인되었습니다 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다 |
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5 | 배송문의 | hol*** | 2017-08-23 | 답변완료 |
질문
주문한지 며칠됐는데 아직 배송준비중이네요
밑에 문의하신분 보니 내일 배송된다는데 내일 오전에 출고되나요?? 제가 어디가서 금요일까지는 꼭 받아야하는데ㅜㅜ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 영업시간이 종료되어 현재 확인이 어렵습니다 내일 오전 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다 |
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4 | 언제받을수있나요? | pmg*** | 2017-08-23 | 답변완료 |
질문
아직 배송준비중이던데 언제 받을 수 있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의결과 주문하신 제품은 내일 출고로 확인 되었습니다 주문량 급증으로 인해 배송이 지연되고 있는 점 양해 부탁드리며 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 |
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3 | 발송완료로 되어 있는데 | knh*** | 2017-08-19 | 답변완료 |
질문
배송도 안오고 운송장번호도 안뜨는데 이게 뭐죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 어제 발송 되어 오늘 배달 예정입니다 배송이 지연되어 대단히 죄송합니다 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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