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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 주문상품이 잘못 왔습니다. | jin*** | 2017-04-26 | 답변완료 |
질문
리빙박스를 72리터짜리 2set
24리터짜리 2set 14리터짜리 4set 주문했고 72리터 2set 4개와 24리터 1set 2개만로 된 박스 첫날에 배송이 되었고 오늘, 받지 못한 주문상품을 받았습니다. 그런데 24리터 1set와 2개와 14리터 4set 8개를 받아야 하는데 거꾸로 14리터 1set 2개와 24리터 4set 8개가 왔습니다. 회수부탁드리고 깨지지 않게 잘 확인후 정확하게 주문 물품 발송 부탁 드립니다.
답변
안녕하세요 고객님 리빙숲입니다. 유선으로 안내드렸습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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3 | 주문한 물량이 다 오지 않았습니다. | jin*** | 2017-04-26 | 답변완료 |
질문
진유정이라고 합니다.
리빙박스를 72리터짜리 2set 24리터짜리 2set 14리터짜리 4set 72리터 2set 4개와 24리터 1set 2개만로 된 박스 1개만 배송이 되었는데 모두 배송된걸로 되어 있네요 확인 부탁 드립니다.
답변
안녕하세요 고객님 리빙숲입니다. 분할출고되어 금일 배송예정으로 확인됩니다. 빠른배송될 수 있도록 요청드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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2 | 24L대신 72L가 왔다고 말씀드린건데 | kis*** | 2017-04-15 | 답변완료 |
질문
72L가져가지고 24L로 주세요~~
답변
안녕하세요 고객님 리빙숲입니다. 네 고객님 24L로 발송해드리고 72L 회수접수 하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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1 | 교환신청 | kis*** | 2017-04-13 | 답변완료 |
질문
72L하고 24L같이 시켰는데 72L만 왔네요.
교환신청합니다.
답변
안녕하세요 고객님 리빙숲입니다. 누락된 72L 월요일 재발송 해드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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김치 단독 주문 (공장직송) |
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