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품목 또는 명칭 | 고등어 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 140-160g x 10팩 |
생산자(수입자) | 어부수산 |
원산지 | 고등어(노르웨이) , 소금(국내산_ |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 수시생산으로 제조년월일 기입이 어렵습니다. 소비자 상담번호로 문의바랍니다. 070-8822-9111 |
관련법상 표시사항 | 수입식품안전관리특별법에 따른 수입신고를 필함 |
상품구성 | 노르웨이 고등어 10팩 / 140-160g |
보관방법 또는 취급방법 | 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 부정/불량식품 신고전화번호 1399 ) / 알레르기 주의문구(해당 상품에 한함) |
소비자상담 관련 전화번호 | 061-727-9111 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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15 | 유통기한 제일긴 신선한 고등어로, 녹지않게 배송부탁드려요. | b61*** | 2019-10-30 | 답변완료 |
질문
유통기한 제일긴 신선한 고등어로, 녹지않게 배송부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 업체로 확인 했으며 이미 발송처리 되었으며 올해 상품으로 냉매제 동봉됨을 안내드립니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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14 | 배송문의요 | dhh*** | 2019-10-03 | 답변완료 |
질문
이번주에 받을줄 알았는데 배송이 느린거 같아서
다음주 월요일은 부재중이라 못받을거 같은데 냉동이라 다 녹을까봐서요ㅜ 수요일도착으로 받을수있나요 이번주 토요일에 도착한다면 상관없어요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 문의주신 내용으로 업체 확인하여 유선으로 답변드렸습니다. 감사합니다. |
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13 | 배송 문의 | sun*** | 2018-04-16 | 답변완료 |
질문
어느 택배사로 배송하나요?
답변
저희는 롯데 택배로 발송해드리고있습니다.
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12 | 언제 오나요? | ysk*** | 2017-12-26 | 답변완료 |
질문
너무 늦어서 18일 주에 보내달라고 했는데 아직도 안오네요.
고등어가 없으면 품절을 걸어야되는거 아닌가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당상품은 현재 입고가 다소 지연되어 발송이 늦어지고 있습니다. 최대한 빠르게 발송될 수 있도록 준비중에 있으며 금주중으로 발송될 예정입니다. 감사합니다. |
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11 | 언제오나여? | iri*** | 2017-12-26 | 답변완료 |
질문
노르웨이에서 고등어 잡아오시나요
15일이나 지났는데 배송이 어찌 되는지
답변
고객님 불편을 끼쳐 죄송합니다.
상품의 작업이 늦어져 발송이 지연되고 있습니다. 상품은 익일 작업된것을 확인하여 순차적으로 발송예정입니다. 죄송합니다. ㅠㅠ |
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10 | 취소 | jeo*** | 2017-12-18 | 답변완료 |
질문
취소요청합니다 빠른처리해쥬세요
답변
네 고객님 취소요청하셨다면 확인후에 처리하겠습니다. 죄송합니다.
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9 | 배송이 느리네요 | ysk*** | 2017-12-14 | 답변완료 |
질문
화요일 아침에 주문했는데 아직도 발송 준비중이네요.
이번주는 여행으로 받을 수 없으니 다음주에 발송해주세요. 수고하세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 고객님의 요청에 의해 차주 발송 가능하도록 업체에 전달드렸습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
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8 | 배송안해주나요!! | ljy*** | 2017-08-17 | 답변완료 |
질문
11일에 주문했는데...운송장도 없고, 위치추적도 안되고, 받지도 않았는데 배송완료입니다..확인바랍니다.
답변
고객님 죄송합니다. 고객님의 주문정보가 확인이 되지 않아 저희쪽이 아닌 주문하신 사이트 동원몰 고객센터로 문의 부탁드립니다. 죄송합니다.
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7 | 상품 받자마자 뜯어보니 | kda*** | 2017-07-22 | 답변완료 |
질문
7월 22일 18시
상품이 왔는데 바로 뜯어보니 다 녹아서 왔네요 이거 먹어도 되나요? 전화도 안받고 해서 글 남깁니다 답변 바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당내용 확인후 연락드리겠습니다. 감사합니다. |
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6 | 000032216147 빠른배송부탁드립니다~ | 111*** | 2017-07-13 | 답변완료 |
질문
토요일에 꼭 받을 수 있도록 녹지않게 빠른 발송 부탁드려요~!!
답변
고객님 상품은 순차적으로 발송하고 있습니다. 상품은 빠르면 당일 아님 익일 발송예정입니다. 좋은상품으로 빠르게 받아보실수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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