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품명 | 가야워터 500ml x 20펫 / 생수 |
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식품의 유형 | 먹는샘물 |
생산자 및 소재지/수입자 | ■ 동천수(주) 경북 상주시 화북면 문장로 1623-32, ■한국청정음료(주) 경기 포천시 이동면 늠바위길 207-16 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 6개월 이내, 만료일로부터 최소 3개월이상 남은 제품 출고를 원칙으로 합니다. / 유통기한 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 500ml x 20 |
원재료 및 함량 | 해당없음 |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | N |
소비자안전을 위한 주의사항 | 직사광선을 피해 그늘진 곳에 보관, 개봉 후 빠른 취식 및 냉장보관 요망 |
수입식품여부 | N |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 배송이 안되구 있어요~ | ki8*** | 2022-08-04 | 답변완료 |
질문
배송이 8월2일에 멈춰 있어요 언제 배송되나요?물 다 떨어져가는데요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품으로 확인 시 8/2 택배사로 출고처리 했으나 택배사 물량 증가로 1~2일정도 배송이 지연되고 있는 것으로 확인되오니 배송까지 좀 더 시간 양해 부탁드립니다. [웅진식품] 가야워터 2Lx12펫 / 생수무료배송 / CJ대한통운 650231924442 [웅진식품] 가야워터 500ml x 20펫 / 생수 / CJ대한통운 650231924980 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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6 | 생수 cj택배 익산지역 | ski*** | 2021-09-04 | 답변완료 |
질문
cj 택배라고 기재되어 있는데요
전북 익산지역도 배송되나요? Cj택배 그지역이 파업중이라고 들었는데 취소안되고 주문되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체로 확인한 결과, 죄송하게도 전북 익산 지역은 CJ대한통운 택배사 파업으로 배송이 불가한 상태로 확인되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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5 | 문의합니다 | 000*** | 2021-08-27 | 답변완료 |
질문
지금주문했는데
수원지가 경기도 포천시 맞지요? 아닐경우 주문취소부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품의 수원지는 경기도 포천시와 경북 상주 두 군데가 있으나, 출고 상품의 수원지는 확인할 수 없다고 업체 측의 답변을 받았습니다. 수질 관련 이슈 건으로 문의 주셨을텐데, 해당 상품은 뉴스의 보도와는 전혀 무관하며 최근 수질검사표 확인 시에도 정상으로 판정되어 안심하고 음용하셔도 된다고 업체 담당자 분의 답변이 있었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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4 | 배송 잘못갔어요 | ban*** | 2020-01-03 | 답변완료 |
질문
생수가 거제도로 갔습니다.
주소랑 전화번호 다 정확하게 방금 다시 확인했는데요. 기사님 전화번호 있어서 전화드렸는데 적힌 주소 이름으로 거제도로 정확하게 싸인까지 받아서 드렸다고 합니다. 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
송장 오등록으로 불편드려 죄송합니다. 주문하신 제품은 627674855506 로 4일날 배송완료로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 잘못갔어요 | ban*** | 2020-01-03 | 답변완료 |
질문
생수가 거제도로 갔습니다.
주소랑 전화번호 다 정확하게 방금 다시 확인했는데요. 기사님 전화번호 있어서 전화드렸는데 적힌 주소 이름으로 거제도로 정확하게 싸인까지 받아서 드렸다고 합니다. 확인 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
송장 오등록으로 불편드려 죄송합니다. 주문하신 제품은 627674855506 로 4일날 배송완료로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 택배 | amy*** | 2018-06-26 | 답변완료 |
질문
1. 택배로 오는거에요?
아니면, 생수회사에서 직접 전담기사가 와서 배송해주시나요 ?? 2. 택배면. 어디 택배사인가요 ?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 1. 택배 배송 상품입니다. 2. CJ대한통운 택배사를 통하여 배송되고 있습니다~! 감사합니다. |
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1 | 믿고 주문해봤습니다.. | ksy*** | 2017-11-16 | 답변완료 |
질문
오존살균과 천연암반수 다르다고 내용에 나와있던데, 천연암반수가 더 좋다는거라 믿고 주문해봤습니다. 배송은 빨리 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 현재 택배사에서 출고진행중인 상태이며 금일 오후 5시 이후에 운송장 조회 가능합니다. 배송은 해당 배송지역 물량에 따라 다소 지연될 수 있는점 참고부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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