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품명 | 어묵(유탕처리식품/비살균제품) |
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식품의 유형 | ㈜동원F&B/경기도 성남시 중원구 둔촌대로 388번길 14(www.dongwonfnb.co.kr) |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 245g(어묵225g+동원바다살어묵스프20g) |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4(수신자요금부담) |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 유통기한임박제품도 아니고 | kan*** | 2022-06-13 | 답변완료 |
질문
6월8일 주문
같이 주문한 다른상품 품절로 배송일자 미루다가 6월13일 도착했는데 유통기한이 6월 16일이네요 이거 정상제품 보낸거 맞나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은, 생산 후 물류 입고 및 배송되는 기간 제외되면 일반적으로 3~4일 남은 제품을 수령하실 수 있는 점 참고부탁드립니다. 감사합니다 |
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11 | 5월11일 주문했는데 아직 배송이 안되네요 | pro*** | 2021-05-24 | 답변완료 |
질문
언제 배송되나요 짜증나네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 문의하신 주문건은 출고된 것으로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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10 | 배송 | 200*** | 2021-05-21 | 답변완료 |
질문
아니면 배송가능한물건먼저 보내든가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 주문하신 제품은 출고완료 된것으로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 배송 | 200*** | 2021-05-21 | 답변완료 |
질문
주문한지 열흘인데.재고없으면취소해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 유선연결이 어려워 서면으로 답변드립니다. 현재 주문량이 많아 출고가 지연되는걸로 확인됩니다. 순차출고로 진행되어 조금 더 시간이 소요될걸로 예상됩니다. 출고 전 취소가능하며 1:1게시판 또는 고객센터로 연락주시면 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 배송이 너무 늦어요 | pro*** | 2021-05-18 | 답변완료 |
질문
배송이 너무 늦어요
언제 배송되나요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당건 물류센터 전달되어 출고예정에 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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7 | 배송문의 | 200*** | 2021-05-17 | 답변완료 |
질문
이거배송언제되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 해당건 물류센터 전달되어 출고예정에 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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6 | 어묵이 발송 언제 되나요? | sou*** | 2021-02-17 | 답변완료 |
질문
어묵이 발송이 늦네요..
언제 발송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 현재 주문순차 출고중에 있으며 자동화 시스템에 의한 포장 / 출고로 정확한 출고일에 대한 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다 준비가 되는대로 출고처리 하겠습니다 감사합니다 |
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5 | 배송 | rjs*** | 2019-08-05 | 답변완료 |
질문
7월25일 주문했습니다.
언제배송되나요?확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품들 준비는 되어있으나 자동화시스템으로 변경되어 전체적으로 배송지연이 되고있습니다. 순차적으로 출고되어 정확한 날짜 안내 어렵습니다. 최대한 신속하게 출고해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되십시요^^... |
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4 | 배송 | rjs*** | 2019-08-05 | 답변완료 |
질문
7월25일 주문했습니다.
언제배송되나요?확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품들 준비는 되어있으나 자동화시스템으로 변경되어 전체적으로 배송지연이 되고있습니다. 순차적으로 출고되어 정확한 날짜 안내 어렵습니다. 최대한 신속하게 출고해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되십시요^^... |
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3 | 배송 | rjs*** | 2019-08-05 | 답변완료 |
질문
7월25일 주문했습니다.
언제배송되나요?확인부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품들 준비는 되어있으나 자동화시스템으로 변경되어 전체적으로 배송지연이 되고있습니다. 순차적으로 출고되어 정확한 날짜 안내 어렵습니다. 최대한 신속하게 출고해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 좋은하루 되십시요^^... |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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