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품명 | 상세참조 |
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식품의 유형 | 상세참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세참조 |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 상세참조 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상세참조 |
수입식품여부 | 상세참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 상세참조 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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7 | 배송기간이요 | 000*** | 2022-09-05 | 답변완료 |
질문
오늘 주문했는데 언제 도착할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님, 유선으로 안내드렸습니다. 감사합니다. |
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6 | 결제할인문의 | seu*** | 2022-08-19 | 답변완료 |
질문
신한카드 7% 할인을 보았는데
해당제품도 법인 무기명 신한카드로 결제시 해당이 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품과 별개로 고객님 법인카드로 결제 시 청구 할인 적용되지 않는 점 참고 부탁드립니다. 자세한 내용은 신한카드 7% 청구할인 이벤트 페이지에서 확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
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5 | 언제 배송되나요 | bjw*** | 2021-09-14 | 답변완료 |
질문
일요일 저녁에 주문했는데 아직도 예약이라고 뜨는데 언제 배송한건가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 순차 배송중으로 현재 명절전 물량 폭주로 정확한 배송일정 확인이 어려운 점 안내드리며 순차 배송 기다려 주시길 시간 양해 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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4 | 구매 전에 문의좀여 (질문추가) | kis*** | 2019-08-29 | 답변완료 |
질문
유통기간이 어떻게 되나여? (좀 길었음해서요)
부직포 (선물용) 전부 포장되어서 오나요? 배송일자도 궁금합니다. 8월30일 혹은 31일 주문하면 언제쯤 배송오나여?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 물류에 확인 했으며 캔68호 라이트85g 2025.11.22 / 리챔120g 2021.11.07 입니다 포장은 쇼핑백 , 부직포 중 하나로 진행됩니다. 배송은 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜 안내가 어려우며 명절전 주문량 폭주로 지연 양해 안내드립니다. 주문건 순차적으로 출고진행되오니, 이용에 참고부탁드립니다. |
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3 | 구매 전에 문의 좀여... | kis*** | 2019-08-29 | 답변완료 |
질문
유통기간이 어떻게 되나여? (좀 길었음해서요)
부직포 (선물용) 전부 포장되어서 오나요? 배송일자도 궁금합니다. 8월30일 혹은 31일 주문하면 언제쯤 배송오나여?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 물류에 확인 했으며 캔68호 라이트85g 2025.11.22 / 리챔120g 2021.11.07 입니다 포장은 쇼핑백 , 부직포 중 하나로 진행됩니다. 배송은 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜 안내가 어려우며 명절전 주문량 폭주로 지연 양해 안내드립니다. 주문건 순차적으로 출고진행되오니, 이용에 참고부탁드립니다. |
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2 | 2개이상 구매시 10% 추가할인 적용방법 | jel*** | 2019-02-06 | 답변완료 |
질문
선물세트 명 위에
[2개이상 구매시 10% 추가할인] 이라고 적혀있는 것은 어떻게 해야 적용이 되나요? 4개를 담았는데 구매버튼을 누르고 결제 페이지까지 가도 적용이 안되는 것 같아서요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다만,해당 상품은 할인 행사기간이 종료되었습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 배송 언제 될까요? | aza*** | 2017-01-23 | 답변완료 |
질문
16일에 3개 17일에 3개 주문했는데 한건만 배송이 완료되었고 한건은 아직 터미널에 도착도 안하고 계속 이동중이네요 타물건 더 늦게 주문한 대한통운 택배 제품 다 도착했어요 확인 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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