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품명 및 모델명 | [무궁화] 오클린 섬유유연제 2.3L(용기) x 4개(1박스) |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세페이지 참조 |
제조자/수입자 | (주)무궁화 |
제조국 | 대한민국 |
A/S 책임자/전화번호 | (주)무궁화 고객센타 02-970-0740 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 언제 배송되나요 | ool*** | 2016-08-10 | 답변완료 |
질문
결제한지 5일 넘은 것 같은데 왜 아직도 결제완료에서 넘어가지를 않나요
답변
주문날짜와 결제날짜에 차이로 인해 금일 주문수집되었습니다.
주문건 확인되어 금일 발송처리 됩니다. |
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1 | 8월5일 집하된물품이어디로 | ske*** | 2016-08-07 | 답변완료 |
질문
배송상태에서 늦어도 6일늦게라도 도착했어야되는데 어디로간건지모르겠네요똑같이주문한 다른물품들은 6일 오전에 모두 배송이끝났어요 이물품만 배송중에 중지된체로 아직 소식이없네요 어찌된건가요?
답변
안녕하세요,고객님
무궁화 입니다. 택배기사님과 통화 했습니다. 금일 배송하시러 가신다고 합니다. 간혹 배송제품이 많거나 고객과 통화가 안될시 지연되는 경우가 있곤 합니다.ㅡㅡ 항상 좋은일만 가득 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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