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발행자 | 쿠프마케팅 |
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소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3745 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 연장 요청하려고 전화 하루종일 했는데 받지를 안네요ㅜㅜ | tot*** | 2018-11-30 | 답변완료 |
질문
전화도 5번이상 했는데 안받고 전화번호 남겨도 전화도 안 오고
기한 연장 좀 해주세요 부탁드려요!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당내용은 고객님의 요청에 따라 처리될 수 있도록 업체에 전달하였습니다. 감사합니다. |
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1 | 쿠폰이 안왔어요 | tot*** | 2017-11-30 | 답변완료 |
질문
주문했는데 모바일 쿠폰이 안왔네요
보내주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다. 해당건 최대한 빠르게 재전송도와드리겠습니다. 순차적으로 발송되고 있어 시간 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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