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품명 및 모델명 | AX60K5580WFD |
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KS 인증 필 유무 | YU07031-15001 |
정격전압, 소비전력 | 220V~60Hz, 60W, 2등급 |
에너지소비효율등급 | 상세페이지 참조 |
동일모델의 출시년월 | 2016년 1월 |
제조자/수입자 | 삼성전자/삼성전자 |
제조국 | 중국 |
크기(용량, 형태포함) | 360 x 783 x 293 mm |
품질보증기준 | 결함·하자 등에 따른 소비자피해에 대해서는 소비자분쟁해결기준(소비자기본법 제16조)에 따라 보상 가능 |
A/S 책임자/전화번호 | 삼성전자서비스센터 / 1588-3366 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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17 | 제품이상? | aro*** | 2017-01-31 | 답변완료 |
질문
연휴 직전 배송받아 작동시켜보니
상단의 바람나오는 부분에서 오른쪽에서만 바람나오고 왼쪽은 안나옵니다. 아무래도 제품이상인 것 같은데 조치해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달하니, 금일 해당건으로 고객님과 직접 통화한후 서비스 센터에 접수해드렸다고 합니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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16 | 제품이상? | aro*** | 2017-01-31 | 답변완료 |
질문
연휴 직전 배송받아 작동시켜보니
상단의 바람나오는 부분에서 오른쪽에서만 바람나오고 왼쪽은 안나옵니다. 아무래도 제품이상인 것 같은데 조치해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당내용 업체에 전달하니, 금일 해당건으로 고객님과 직접 통화한후 서비스 센터에 접수해드렸다고 합니다. 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. |
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15 | 제조년일이 언제인가요~? | pop*** | 2017-01-19 | 답변완료 |
질문
주문하고 싶은데 제조년일이 궁금합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 최근 6개월 이내 제조된 상품이 출고되고 있으며, 정확한 제조년월일 확인이 불가 합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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14 | 상품권은언제오나요? | ikw*** | 2016-12-01 | 답변완료 |
질문
상품권이 아직안왔는데 언제오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당업체 확인한 결과, 늦어도 차주 초까지 발송될 예정이라고 합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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13 | 황당하네요 | ikw*** | 2016-11-09 | 답변완료 |
질문
동원몰에서 분명히 구매햇는데 왜 상품평작성이 안되는거죠? 상품권증정이안된다면 주문한상품 구매의사가 없으니 환불조치바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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12 | 상품평작성해야되는뎅 | ikw*** | 2016-11-08 | 답변완료 |
질문
신세계상품권준대서 동원몰에서 구매햇는데
네이버페이로구매함 왜 상품평작성이안되나요? 그럼 구매취소하고 동원몰로 로긴해서 다시 구매해야하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품평은 기본적으로 구매이력이 있는 고객님 계정으로 남기실수 있습니다. 고객님의 계정으로는 해당제품에 대한 주문내역이 없기 때문에 해당 계정으로의 상품평은 등록이 불가 합니다. 업체에 확인한 결과, 이미 배송완료 된건의 재결제는 불가능 하다고 합니다. 이용에 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다. |
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11 | 상품평작성 | ikw*** | 2016-11-08 | 답변완료 |
질문
구매한사람인데왜작성이안돼요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
기재해주신 계정으로의 구매내역이 없는것으로 확인되며, 네이버페이로 구매해주셔서 비회원으로 주문하신 상품으로 확인됩니다. 현재 해당 계정으로는 상품평 기재가 불가능한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루되세요~ |
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10 | 발송가능일 확인 및 택배업체 | cle*** | 2016-09-19 | 답변완료 |
질문
구매했는데 발송가능일과 택배업체 확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 업체확인 결과, 오늘 로젠택배를 통해 출고된다고합니다~! 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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9 | 카드할인 | lkk*** | 2016-09-07 | 답변완료 |
질문
국민카드 체크카드도 해당되나요?
해당된다면 어떤 방식으로 할인 되나요? 체크는 즉시결제되는 방식이라서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
보유하고 계신 체크카드가 적용이 가능한 카드라면, 미리 출금된 후에 페이백 식으로 다시 환불이 되어 계좌로 입금이 되는 방식입니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지 참고 혹은 카드사 문의 부탁드립니다. 이벤트 URL : http://www.dongwonmall.com/display/plan.do?seq=00000001181 감사합니다! |
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8 | 카드할인 | lkk*** | 2016-09-07 | 답변완료 |
질문
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
보유하고 계신 체크카드가 적용이 가능한 카드라면, 미리 출금된 후에 페이백 식으로 다시 환불이 되어 계좌로 입금이 되는 방식입니다. 자세한 내용은 이벤트 페이지 참고 혹은 카드사 문의 부탁드립니다. 이벤트 URL : http://www.dongwonmall.com/display/plan.do?seq=00000001181 감사합니다! |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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