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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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28 | 배송이 | ss8*** | 2018-07-19 | 답변완료 |
질문
아직 배송이 안되었어요.언제 배송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님께서 주문주신 제품은 금일 출고된것으로 송장내역을 통해 확인되었습니다. 감사합니다. |
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27 | 유통기한 문의드립니다 | pre*** | 2017-02-16 | 답변완료 |
질문
지금 주문하면 언제까지일까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 자몽 17.04.11 , 망고 17.03.28 일 까지 입니다. 약간의 오차가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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26 | 부탁드려요 | sho*** | 2017-01-21 | 답변완료 |
질문
가장최근에만들어진제품으로
유통기한긴제품으로 보내주세요 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
최신상품으로 출고되어 2017-01-23일 배달완료 된 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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25 | 부탁드려요 | sho*** | 2017-01-21 | 답변완료 |
질문
가장최근에만들어진제품으로
유통기한긴제품으로 보내주세요 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
최신상품으로 출고되어 2017-01-23일 배달완료 된 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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24 | 유통기한알려주세요~ | sem*** | 2017-01-12 | 답변완료 |
질문
유통기한 알려주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 테이크 얼라이브 스위티자몽 제품의 유통기한은 2017.03.21 일 , 테이크 얼라이브 망고 250ml 제품의 유통기한은 2017.03.20 일 까지 입니다. 약간의 오차가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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23 | 젤리도 같이보내주세요^^ | wjd*** | 2016-10-15 | 답변완료 |
질문
꼭 먹어보고닢어요^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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22 | 도착 완료만 2일 지났는데. | wog*** | 2016-10-12 | 답변완료 |
질문
배송 완료만 2일 지났는데 경비아저씨에게 물어보니 안왔다더군요.
오늘 전화하니까 택배사에서 옮기다 실수했는지 다 터져서 반환조치 했다는데. 연락도 없이 마냥 경비실 왔다갔다 기다린 시간이 너무 아깝네요 다시 출고 요청 했다는데 새로운 운송장번호 알고싶습니다. 최대한 빠른 배송 부탁드립니다 화납니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 송장번호는 335913379695 이며, 오늘 배달완료된 건으로 확인됩니다~! 배송중 문제가 있었던 부분 양해부탁드리며, 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 편안한 오후시간 되세요 :-) |
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21 | 유통기한 | sho*** | 2016-10-10 | 답변완료 |
질문
유통기한언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한 답변드리겠습니다. 자몽제품은 16.12.29일까지, 망고제품은 17.01.01일까지 입니다. 현재 출고 기준으로, 약간의 오차가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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20 | 젤리는 안주는 건가요? | sks*** | 2016-10-06 | 답변완료 |
질문
젤리 두개를 주는것으로 사진까지 올려 놓으셨는데...
안 주시는건가요? 안주시는거면 페이지를 리뉴얼 해 놓으셨어야지요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당내용 확인하여 페이지 수정 될수 있도록 제품 담당자에게 전달하도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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19 | 젤리 안왔어요ㅜㅜ | tea*** | 2016-08-26 | 답변완료 |
질문
쥬스에 오는 젤리는 빠져서 왔네요.
원래 주문한 젤리만 왔고 쥬스에서 보내주는 젤리는 안왔어요챙겨서 보내주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락 배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 해당 내용은 유선상으로 안내해드렸습니다. 추가 궁금하신 사항 있으시면 동원몰 고객센터 1588-3745로 문의부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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