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품명 | 핫초코 |
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식품의 유형 | 동서식품 |
생산자 및 소재지/수입자 | 자세한 문의는 게시판에 부탁드립니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 자세한 문의는 게시판에 부탁드립니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 10t*2 |
원재료 및 함량 | 상세페이지 참조 |
영양성분 | 상세페이지 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항 없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항 없음 |
수입식품여부 | 해당사항 없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-720-6931 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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43 | 배송문의합니다 | pjh*** | 2021-08-09 | 답변완료 |
질문
4일에 주문했는데 언제 보내시나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품의 판매업체가 8월 6일까지 휴가였던 관계로 금일부터 주문상품이 순차적으로 출고 된다고 하오니 1-2일 시간양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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42 | 컵 주나요? | ric*** | 2020-12-14 | 답변완료 |
질문
컵도 혹시 주는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 내용은 앞서 동일한 문의에 답변해 드린 것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. |
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41 | 컵 주나요? | ric*** | 2020-12-14 | 답변완료 |
질문
컵도 혹시 주는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
나무늘보컵 증정 행사는 사은품 재고 소진으로 종료되었습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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40 | 사은품 | gpd*** | 2020-12-09 | 답변완료 |
질문
안녕하세요
머그컵 사은품 증정 아직 하는건가요? 아직 받을 수 있으면 두 개 주문하려고요 답변 부탁드립니다~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
나무늘보 머그컵 증정 행사는 사은품 재고가 소진되어 종료되었습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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39 | 머그컵 사은품 | pra*** | 2020-12-07 | 답변완료 |
질문
어제 머그컵 포함 되어있는 제품으로 두개 주문 했는데
누락없이 보내 주세요..머그컵때문에 주문 했습니다 제품 13개 남아있을때 주문 했습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 상품 페이지내 안내된 바와 같이 제품 20T당 1개 사은품을 재고 소진시까지 증정해 드리고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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38 | 머그컵이요.. | 003*** | 2020-12-07 | 답변완료 |
질문
조카 선물로 구매 했는데 머그컵 받을수 있는건가요?
구매하고 나니 일시품절로 변경 되었네요 머그컵 받을수 있다면 배송 진행 해주시고 머그컵 소진이면 거래 취소 부탁드립니다 조카가 너무 갖고 싶어해서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체측으로 확인한 결과, 구매하신 주문건은 주문 시점 기준, 사은품 지급 대상으로 확인되어 안내드리며, 현재 기준 사은품 품절로 행사 종료됨을 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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37 | 머그컵받을수있는거죠? | lyj*** | 2020-12-03 | 답변완료 |
질문
남은수량 70개일때 2번 구매했습니다
컵 2개 받을수있는거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품은 상품 페이지내 안내된 바와 같이 제품 20T당 1개 사은품을 재고 소진시까지 증정해 드리고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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36 | 나무늘보 컵이랑 같이 보내주세요 ^ㅡ^ | gi5*** | 2020-12-03 | 답변완료 |
질문
300개 한정 수량
72개 남아 있을때 구매 했습니다 잊지마시고 사은품이랑 같이 잘 보내주세요 컵에 이상 없는 걸로 보내주세요 ^ㅡ^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 페이지내 안내된 바와 같이 사은품은 재고 소진시까지 증정해 드리고 있습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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35 | 컵 재고 | nas*** | 2020-12-02 | 답변완료 |
질문
좀전에 주문했는데 나무늘보컵 같이 발송되는건가요?? 그것땜에 시킨거라서요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 재고내 한정수량 판매되고 있으나 상품 페이지에 안내된 바와 같이 주문시점에 따라 재고 소진될 수 있는 점 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
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34 | 나무늘보머그컵 둘중 하나가 깨진거 때운거 보내셨네요. | jhs*** | 2020-12-01 | 답변완료 |
질문
교환되나요? 먹는 입구쪽이라 찝찝해서 그냥 쓰기도 그래서요.
사진 첨부란이 없어 못 올리는데 고객센터 전화 문의드리면서 사진 보내드릴께요. 사실 컵 때문에 미떼 핫초코 산건데...당황스럽네요. 깨진걸 떼워서 보낸건...좀 아닌거 같네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 업체 확인 결과, 본사에서 사은품 관리 및 제공이 되고 있는 부분으로 동서식품 고객센터 080-023-9114 로 고객님이 직접 문의해 주셔야 한다는 답변을 받아 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 로 연락 또는 문의글 남겨주시면 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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