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품명 및 모델명 | [무궁화] 세탁비누 6스타일 택1 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 상세정보참조 |
제조자/수입자 | (주)무궁화/해당없음 |
제조국 | 대한민국 |
A/S 책임자/전화번호 | (주)무궁화 고객센타 02-970-0740 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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10 | 상품 누락! | sab*** | 2017-09-27 | 답변완료 |
질문
살균비누 50개 주문했는데.. 32개 1박스와 낱개 16개 총 48개 배송 되었어요!
확인 부탁해요!
답변
제품사용에 있어 불편을 드려 죄송합니다.
금일 물류센타 마감되어 내일 누락분 2개 추가발송 처리 하겠습니다. |
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9 | 주문?어요~ | sab*** | 2017-09-23 | 답변완료 |
질문
살균비누 올해 최근 제조품으로 보내주세요!
파손되지 않게 포장 단단히 해주세요!
답변
안녕하세요,고객님
살균비누 경우 회전율이 높아 최근6개월안에 생산된 제품이 출고 되고 있습니다. 항상 좋은일만 가득 하시길 바랍니다. |
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8 | 배송 | wls*** | 2017-06-06 | 답변완료 |
질문
도대체 발송언제되는겁니까?
3일에 주문했는데 아직도 발송준비중이네요?
답변
죄송합니다.고객님
배송이 지연되어 금일 출고 됩니다. 빠른배송 해드리지 못해 죄송합니다. |
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7 | 1개 모자라네요. | pea*** | 2017-04-05 | 답변완료 |
질문
17개 주문했는데 16개밖에 오지 않았습니다.
나머지 1개 더 보내주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당업체 확인결과 전산 오류로 인하여 말씀하신대로 1개가 누락되었다고합니다. 금일 출고가능하다시니 양해부탁드립니다. 불편드려 대단히 죄송합니다. |
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6 | 배송관련 | map*** | 2017-03-29 | 답변완료 |
질문
방금 17개 주문했습니다
개수 누락없이 배송바랍니다
답변
구매해 주셔서 감사합니다.
오전 11시 이후 결제건은 다음날에 주문수집후 출고 됩니다. 항상 좋은일만 가득 하시길 바랍니다. |
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5 | 상품개수 누락 | scg*** | 2016-12-05 | 답변완료 |
질문
17개 주문했는데
16개들이 한상자 왔네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당제품은 신속하게 받으실수 있도록 재출고 접수 하였습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
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4 | 갯수가 맞지 않네요... | dai*** | 2016-11-24 | 답변완료 |
질문
방금 개봉해보니 17개를 주문했는데 16개만 왔습니다.
누락된거 보내주시기 부탁드립니다.
답변
안녕하세요,고객님
제품사용에 있어 불편을 드려 진심으로 사과 드립니다. 누락분 금일 출고 하겠습니다. |
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3 | 종류 변경될까요? | ora*** | 2016-11-22 | 답변완료 |
질문
원래 표백비누 10개, 세탁비누 5개 소키행주비누 2개 주문했는데,
표백비누 5개, 세탁비누 10개 소키행주비누 2개로 바꿔 보내주시면 안될까요? 플리즈
답변
죄송합니다.고객님
당사는 재고문제로 인해 옵션변경은 하고 있지 않습니다. 항상 좋은일만 가득 하시길 바랍니다. |
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2 | 상품 | kim*** | 2016-06-26 | 답변완료 |
질문
구매했습니다 누락없이 보내주시길 바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 남겨 주신 내용은 업체로 전달 하였습니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 17개주문했는데 | jeo*** | 2016-05-19 | 답변완료 |
질문
17개주문했는데 16개왔어요
한개 더 보내주셔얄것같네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
누락으로 인해 불편드려 대단히 죄송합니다. 누락제품은 추가로 출고해드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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