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품명 및 모델명 | [PN풍년]뉴비엔나 스텐레스 압력밥솥 6인용(3.5L) |
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재질 | 스텐레스 |
구성품 | 본품1 |
크기 | 3.5L |
동일모델의 출시년월 | 2014-01 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 한국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 풍년 고객yes센터 1588-9717 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 배송이 언제되나요? | doo*** | 2019-07-25 | 답변완료 |
질문
월요일 배송문자 떴는데, 오늘이 벌써 목요일이네요.
배송 사고났나요? 진작 와야하는데 배송조회도 안되고 확인바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당상품 송장 선 등록 상태이며 빠르면 금일 늦어지면 차주 월요일(7/19) 출고 예정입니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 더욱 나은 쇼핑몰이 되도록 노력하겠습니다. |
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1 | 배송 | kha*** | 2018-11-13 | 답변완료 |
질문
발송완료로 뜨는데 배송조회는 안되네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건은 어제 출고되어, 금일 고객님 배달지역에 도착되어 배송중에 있음이 송장 조회를 통해 확인되십니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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