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품명 | 만두류 / 가열하여 섭취하는 냉동식품 |
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식품의 유형 | F1)㈜동원 F&B/ 충남 아산시 둔포면 윤보선로 320 // F2)㈜푸드웨어/전북 김제시 순동산단 1길 28-38 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.82kg |
원재료 및 함량 | 돼지고기(국산),밀가루(미국산,캐나다산),부추(중국산, 국산),숙주,절임배추(배추,정제소금), 양파,대두단백,무,두부,깻잎,혼합제제(산화전분,말토덱스트린),참기름,고구마당면,만두양념분말DW(계란),백설탕,씨즈닝오일DW,마늘,L-글루타민산나트륨(향미증진제),간장,조미육분(우유),볶은참깨,비셰프굴소스(게),정제소금,유화유지(레시틴),흑후추분말,생강분말,찹쌀가루,찰보리가루, 감자가루 |
영양성분 | 1회 제공량 2개(140g) 총 약 4.5회 제공량(630g) 1회 제공량당 함량 : 열량: 295kcal, 탄수화물:30g(9%),당류:5g,단백질:12g(22%),지방:14g(27%),포화지방:4.7g(31%),트랜스지방 0g, 콜레스테롤:30mg(10%),나트륨:650mg(33%) * %영양소기준치: 1일 영양소기준치에 대한 비율 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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12 | 증정품 누락 | msh*** | 2022-12-22 | 답변완료 |
질문
제가 구매할때 미니 핫도그 증정품이 있었는데
오지않았습니다 확인부탁드려요 ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사은품 누락 확인되어, 금일 자로 재출고 접수 진행하였습니다. 영업일 기준 1-2일 내로 출고 예정이며, 최대한 빠른 출고 진행 하겠습니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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11 | 주문상품 누락 배송되었습니다. | 000*** | 2022-12-22 | 답변완료 |
질문
오늘 배송받았는데 증정품 핫도그 250g이 누락되어 배송되었습니다.
추가배송 요청드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   이용에 불편을 드려 죄송합니다. 사은품 누락 확인되었으며, 금일 재출고 접수 진행 도와드렸습니다. 1-2일 내로 출고 예정이니 조금만 시간 양해 부탁드립니다.  추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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10 | 2개는 1.82kg 2봉이라는건가요? | beb*** | 2021-05-20 | 답변완료 |
질문
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 제품 구성은 1.82kg 2봉으로 확인됩니다 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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9 | 취소하지 말고 보내주셔요. | gla*** | 2021-01-03 | 답변완료 |
질문
취소하지 말고 보내주셔요.
다른 쇼핑몰은 주문하면 바로 받던데.. 여기는 일주일째 만두가 깜깜한데요. 해명 부탁합니다. 물건도 없으면서 주문받은건가요? 취소하길 기다리는 것 같기도 하고.. 무슨 장사를 이렇게 하셔요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 현재 코로나로 인한 주문폭주로 물류 포화상태로 주문순차 출고 작업중에 정확한 출고일에 대한 답변을 드리기가 어려운 점 양해 부탁드립니다 고객님 주문건의 출고준비가 되는대로 출고진행 하겠습니다 확답을 드리지 못해 정말 죄송합니다 해당게시판은 상품에 대한 문의를 하시는 Q&A게시판으로 번거로우시겠지만 차후 배송문의 경우 1:1 게시판에 남겨 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다 감사합니다 |
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8 | 월요일에 못보내면 취소해주셔요. | gla*** | 2021-01-03 | 답변완료 |
질문
일주일동안 물건 못보내는 곳이 여기 말고 또있을까요?
두번다시 여기서 주문 안하겠습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 죄송합니다 금일 출고 불가하여 취소처리 완료 하였습니다 해당게시판은 상품에 관한 문의를 하시는 Q&A게시판으로 취소요청/배송문의 등의 문의의 경우 1:1게시판에 요청 부탁드립니다 감사합니다 |
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7 | 배송 지연 문의합니다 | gla*** | 2020-12-30 | 답변완료 |
질문
상담원에게 문의하니 다음주 월요일도 장담못한다고
하는데요. 그러면 일주일 내내 못받는다는 얘기인데.. 언제 보내주나요.? 물량 있을때 주문을 받으셔야지. 물건도 없는데 주문 받은건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어서 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 현재 코로나로 인한 주문 급증으로 인해 출고가 지연되고 있습니다 자동화 시스템으로 인해 출고일 확답이 어려운 점 양해 부탁드리며 준비되는 즉시 신속하게 출고하도록 노력하겠습니다 감사합니다 |
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6 | 물품 | dma*** | 2020-09-16 | 답변완료 |
질문
물품 잘 받았습니다
근대 동원 얼음 물이 있는데 먹어도 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
아이스팩 대신 얼린생수로 배송진행하고 있습니다. 식음가능한 물입니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 일주일째 발송준비... ㅠ | ajh*** | 2019-11-28 | 답변완료 |
질문
21일 주문했습니다
무슨 만두하나 먹을라고 이렇게 기다릴줄이야..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편 드려 죄송합니다. 문의건 유선으로 안내 도와드렸습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
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4 | 언제 와요 | ajh*** | 2019-11-25 | 답변완료 |
질문
21일에 주문했는데,,,, ㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 주문량 증가로 전체적으로 지연되고 있습니다. 물류에 따로 요청드렸으며 자동화 시스템 출고 운영으로 순차적 출고라 조금더 양해 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 | o24*** | 2019-10-29 | 답변완료 |
질문
배송이 너무 느려요~일주일도 넘은듯~~ㅠㅠ
빨른배송 부탁드릴께요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 혼돈 드려 죄송합니다. 주문건 확인 했으며 [배달지도착 2019-10-30 09:59 고객님의 상품이 배달지에 도착하였습니다.] 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 요즘 날씨가 부쩍 쌀쌀해졌습니다. 항상 건강 주의하시기 바랍니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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