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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 김치상태는 어떤지 궁금하네요 | het*** | 2016-01-04 | 답변완료 |
질문
익은 정도 말씀해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 이미 제조 되어 있는 상품입니다. 상품제목에 보시면 2015년 2월 2일 제조 된 상품입니다. 익은 정도는 개인차가 있어 정도를 말씀 드리기는 어렵습니다. 도움 못드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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2 | 설마..유통기한이 열흘도 안남은걸 보내시나요? | lce*** | 2015-11-30 | 답변완료 |
질문
유통기한 이 제조일기준 40일이던데요..
오늘 주문하면 언제 제조한게 발송되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 상품은 제조일자 기제 되어 판매 되는 상품입니다. 현재 2015년 10월 26일인 상품부터 순차 출고 되고 있습니다. 상품은 제조일로부터 40일인 상품이 발송 됩니다. 상품 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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1 | 최근 제조일자 김치로 배송부탁드립니다 | gkr*** | 2015-11-26 | 답변완료 |
질문
김장 대신에 구매한 김치입니다. 가장 최근 제조일자 김치로 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 상품은 상품명에 명시 된 것과 같이 제조일자가 2015년 10월 26일 부터 순차 발송 되고 있습니다. 확인 부탁 드립니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.