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품명 및 모델명 | 아보닥한지호일30cmx10m외 호일/한지 |
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재질 | 천연펄프, 닥나무펄프, 식품용 수지도포 |
구성품 | 아보닥한지호일30cmx10m외 상세참고 |
크기 | 30cm X 10m 외 |
동일모델의 출시년월 | 상세설명참조 |
제조자/수입자 | 해당없음 |
제조국 | 대한민국 |
수입식품안전관리특별법상 수입 기구/용기 여부 | 해당없음 |
품질보증기준 | 관련법 및 소비자분쟁해결기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | 올리오고객센터 070-4157-8460 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 주문했습니다 | fhw*** | 2017-12-05 | 답변완료 |
질문
3.아보닥한지호일2팩+기름먹는한지3팩으로 주문했어요
3번옵션 잘 챙겨서 빠른 배송 부탁드립니다^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님의 요청에 의해 해당내용 업체로 전달드렸으며 금일 발송예정이라고 하오니 이점 참고바랍니다. 감사합니다. |
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3 | 판매자님~~ | fhw*** | 2017-01-07 | 답변완료 |
질문
오늘 상품 받았는데요~
3번 옵션-아보닥한지호일2개+기름먹는한지20P-3팩으로 주문했는데 박스 받아 열어보니 아보닥한지호일-2개만 들어있네요 주문한지 1주일이 넘어서 받았는데 상품이 제대로 오질 않고~ 기름먹는한지 3팩이 누락되었네요 ㅠㅠ 왜이리 불편하게 하는걸까요? 빠른 처리 바랍니다^^
답변
안녕하세요. 올리오입니다.
고객님 불편을 드린점죄송합니다. 누락된 기름먹는 한지 재출고하여 배송 받아보실 수 있도록 하겠습니다. 올리오를 이용해주셔서 감사합니다. |
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2 | 언제 발송해 주실건가요? | fhw*** | 2017-01-05 | 답변완료 |
질문
무통장 입금으로 3번 옵션 주문하고
12/31일에 송금완료 하였는데 상품이 아직이네요 언제 발송해 주실건가요?
답변
안녕하세요. 올리오입니다.
고객님 불편을 드린점 죄송합니다. 주문건 누락된것 같습니다. 확인 후 오늘 출고될 수 있도록 하겠습니다. 올리오를 이용해주셔서 감사합니다. |
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1 | 방금 주문했는데 꼭 깨끗한 새제품으로 보내주세요. | uni*** | 2016-12-31 | 답변완료 |
질문
방금 주문했는데 제품 보내실 때 깨끗한 새제품으로 보내주시면 좋겠어요.
작년에 홈플러스택배몰에서 이제품을 주문한 적이 있었는데 기름먹는 한지는 포장지 겉면에 너무 먼지가 많아서 하얀 티슈로 닦으니깐 티슈가 바로 까맣게 될 정도였어요. 그리고 종이호일은 양쪽 끝부분이 모두 찌그러져서 내용물이 보일 정도였구요. 암튼 이번에도 또 그렇게 더러운 제품이 올까 걱정이 되어서 문의합니다. 이번엔 꼭 깨끗한 새제품으로 보내주세요.
답변
안녕하세요. 올리오입니다.
고객님 제품 확인하여 깨끗한 제품으로 출고진행 할 수 있도록 하겠습니다. 올리오를 이용해주셔서감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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