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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 추가 주문한 것도 있어요.. | ppl*** | 2016-12-14 | 답변완료 |
질문
주문한 양이 많아요..
이 세트 상품과 추가로 왕교자 4팩도 주문했어요.. 확인하시고 잘 챙겨서 보내주세요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 14일 오후 주문건으로, 금일 출고건에 포함되어 있지 않습니다. 15일 이후 출고 예상되고 있으니 참고 부탁드립니다. 제품 준비되는 즉시 신속한 출고해드리겠습니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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10 | 적립금 7700원 뭐죠? | ekf*** | 2016-12-14 | 답변완료 |
질문
적립금 돼 있는거 뭔가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 현재 이벤트를 진행하는 것으로 확인되고 있습니다. 문의 하신 상품에 대해 송장 등록이후 고객님의 계정에 7,700원이 적립이 되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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9 | 배송지연? | sex*** | 2016-07-06 | 답변완료 |
질문
어제주문했어요...언제쯤올카요?ㅎ
지금보니 배송지연으로되어잇어서용ㅎ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 주문내역 확인해 보니 주문 상품중 메가마트 구매 대행인 하림 용가리치킨 1kg 상품이 금일 구매대행되지 않아 출고가 안되었습니다. 해당 상품은 익일도 구매대행 예정입니다. 상품 입고 즉시 출고 도록 하겠습니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 배송 언제 되나요? | lov*** | 2016-07-05 | 답변완료 |
질문
7월 1일에 주문했는데 배송 지연으로 나옵니다. 언제 배송되는지 확인바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 오늘 예정입니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 유통기한좀 알려주세요 | swe*** | 2016-05-09 | 답변완료 |
질문
지금주문하면 유통기한이 언제인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품들의 유통기한은 하기 내용과 같습니다. 개성왕만두 1.82kg : 17.01.26 개성 제주돼지 왕교자만두 494g*2봉 : 17.02.01 개성교자만두 800g*2 : 16.12.17 일 까지 입니다. 현재 출고되는 기준이므로, 실제 수령제품과 약간의 오차가 발생할 수 있는점 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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6 | 빠른배송 부탁드려요 | hwa*** | 2016-04-28 | 답변완료 |
질문
금,토요일에만 자택수령가능한 지방근무자입니다.
그래서 지금(목요일새벽)에 주문했는데 혹시 발송이 늦어진다면 다음주 목요일발송, 금토에 수령가능하도록 조정 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문건 확인결과 금일 출고 예정인 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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5 | 배송잘부탁드립니다. | ju9*** | 2016-01-11 | 답변완료 |
질문
안녕하세요^^
부모님께 보내드릴건데 맛있는 동원만두 최근걸로 배송 잘 부탁드립니다^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 내용은 출고지로 요청 하였으나 순차 출고 되고 있어 처리가 어렵다고 합니다. 도움 못드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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4 | 현재주문시, 유통기한 알려주세요 | mee*** | 2015-12-20 | 답변완료 |
질문
제품별로 현재출고되는 제품의 유통기한 알려주시면 감사하겠습니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 현재 출고 되는 상품 기준이며 출고일마다 변경 될 수 있습니다. (NEW)개성왕만두 1.82kg 지퍼백 2016.08.17 [NEW] 개성왕교자만두 494g*2봉 2016.08.25 (NEW) 개성교자만두 800g*22016.08.08 입니다. |
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3 | 꼭 유통기한 제일긴걸로, 배송부탁드려요~ | b61*** | 2015-12-02 | 답변완료 |
질문
꼭 유통기한 제일긴걸로, 녹지않게 아이스팩 넉넉히 배송부탁드려요~
어묵 3kg랑 합배송이요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
(NEW)개성왕만두 1.82kg 지퍼백 은 2016.08.02 [NEW] 개성왕교자만두 494g*2봉은 2016.08.09 (NEW) 개성교자만두 800g*2 은 2016.06.20 인 상품이 현재 출고 되고 있습니다. 상품 출고일마다 유통기한은 달라 질 수 있습니다. 감사합니다. |
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2 | 문의드려요 | pro*** | 2015-11-21 | 답변완료 |
질문
왕만두랑 왕교자 감자만두 세개다 유통기한이 내년 1월까지인건가요??
냉동식품이라 좀 두고 먹을려는데 기한이 두달이면 넘짧아서요..
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품 유통기한은 당사 물류센터 상품 기준으로 출고시마다 변경 될 수 있습니다. 유통기한은 다음과 같습니다. (NEW)개성왕만두 1.82kg 지퍼백은 2016.08.01 [NEW] 개성왕교자만두 494g*2봉은 2016.08.01 [동원] 개성감자만두 김치치즈 400gX2봉은 2016.03.22 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.