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품목 또는 명칭 | 명장이상정 국산 소국거리 600g / 우삼겹 500g 골라담기 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 600g,1팩 |
생산자(수입자) | 한원푸드시스템(주) |
원산지 | 국내산육우 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 주문일로부터 3개월이내 |
관련법상 표시사항 | 이 제품은 관련법상 이력번호 표시제품입니다. 이력번호는 배송된 상품에 표시됩니다. / 국내산육우 3등급 |
상품구성 | 600g,1팩 |
보관방법 또는 취급방법 | -18도 이하 냉동보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-578-7235 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 교환해주세요~ | lux*** | 2016-07-12 | 답변완료 |
질문
국거리 주문해서 받았는데 고기도 다 녹아서 시커멓게 변색이 된데다 포장이 새서 핏물이 줄줄... 아이스팩좀 더 넣어주시지 이게 뭐에요~~찝찝해서 도저히 못먹겠어요. 사진 첨부하고 싶은데 첨부가 안되네요.
답변
고객님.
먼저 저희 제품에 만족을 드리지 못해서 죄송합니다. 본상품은 택배로 발송되는 상품으로 계절특성상 해동이 될수 있습니다. 아이스팩을 넣어드리지만 냉동을 유지한다기보다는 해동시점을 늦추는 것이어서 어느정도 냉기가 있으면 바로 요리하여 드시거나 냉동보관하시면 됩니다. 사진확인하였으며,전화드렸으나 연결이 안되었습니다. 다시 전화드리겠습니다. |
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2 | 저는 국거리를 주문했는대요 | man*** | 2016-06-04 | 답변완료 |
질문
국거리 주문했는데 불고기감이 왔어요 ㅡㅡㅋ
국 끓일려고 뜯었는데 고기감이 얇아서 포장 확인하니 불고기용이라고 써있네요 택배 박스에는 국거리라고 표기 되어있고요 ㅡㅡ
답변
고객님과 통화되었습니다.
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다. |
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1 | 저는 국거리를 주문했는대요 | man*** | 2016-06-04 | 답변완료 |
질문
국거리 주문했는데 불고기감이 왔어요 ㅡㅡㅋ
국 끓일려고 뜯었는데 고기감이 얇아서 포장 확인하니 불고기용이라고 써있네요 택배 박스에는 국거리라고 표기 되어있고요 ㅡㅡ
답변
고객님과 통화되었습니다.
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김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
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구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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