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품명 | 상세참조 |
---|---|
식품의 유형 | 상세참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 라이트스탠다드참치 85g*6캔+카놀라유500ml*1병 |
원재료 및 함량 | 상세참조 |
영양성분 | 상세참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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4 | 배송관련 | oni*** | 2018-01-29 | 답변완료 |
질문
택배기사님께 문의한바로는 3416-3845-3084 이 운송장의 상품이 출고되지 않았다고 합니다.
확인부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당건 택배사 통해 대리점 확인결과, 배송중분실로 추정되어 금일 재출고 접수 도와드렸습니다. 최대한 빠르게 발송될 수 있도록 노력하고 있으니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 배송 박스 1개가 안왔습니다 | oni*** | 2018-01-29 | 답변완료 |
질문
운송장번호는 19개로 사이트에서 확인이 되는데
오늘 배송 받은 박스 수는 18개입니다 한번 확인 부탁드리니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당건 택배사 통해 대리점 확인결과, 배송중분실로 추정되어 금일 재출고 접수 도와드렸습니다. 최대한 빠르게 발송될 수 있도록 노력하고 있으니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다. |
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2 | 문의 | wls*** | 2017-09-24 | 답변완료 |
질문
4개 주문했는데요
선물할껀데 쇼핑백오죠? 종이가방이 오나요 아니면 부직포백이오나요 부직포백이면 좋겠는데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 상세페이지 중간에 기재되어 있듯이 해당 상품은 쇼핑백만 동봉가능한점 양해부탁드립니다. 고객님의 상품 금일 발송되었습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
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1 | 문의 | wls*** | 2017-09-24 | 답변완료 |
질문
4개 주문했는데요
선물할껀데 쇼핑백오죠? 종이가방이 오나요 아니면 다른종류의 백이 오나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문해주신 상품은 상세페이지 중간에 기재되어 있듯이 해당 상품은 쇼핑백이 동봉되오니 참고부탁드립니다. 고객님의 상품 금일 발송되었습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 =) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.