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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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15 | 재입고 문의 | fle*** | 2022-01-12 | 답변완료 |
질문
추석 선물 사려고 하는데 재입고 언제 되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 문의하신 제품은 재고 소진 후 추가 제작 예정이 없어 금년 설 판매가 없을 예정으로 확인되어 안내드립니다. 추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다. :) |
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14 | 배송은 언제쯤 | db5*** | 2021-09-26 | 답변완료 |
질문
물건을 언제쯤 받아볼수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
1:1 동일문의 주셔서 답변진행된것으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PMr 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 배송일문의 | 000*** | 2021-09-13 | 답변완료 |
질문
이번주안에 받을 수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 제품은 순차 배송될 예정이며 물류 및 택배사 주문 물량 폭주로 정확한 배송일정 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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12 | 밴드배송은 뭔가요?? | 000*** | 2021-09-08 | 답변완료 |
질문
밴드배송이라 써있는데 뭔가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰에서는 안전하고 신선한 배송을 위하여 포장 유형별 배송을 실시하고 있으며 밴드배송 아이콘이 있는 제품은 상온 보관되는 상품들로 박스 포장되어 배송됩니다. 감사합니다. :) |
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11 | 추석선물용인데 노란박스에 담겨서 주문수량만큼 오는거죠? | 000*** | 2021-09-08 | 답변완료 |
질문
리뷰 보니까 노란박스없이 참치캔만 받았다는 분이 있어서요
회사직원 선물용이라 20개 구매예정인데 노란실속박스안에 참치 19개 다 넣어서 보내주시는거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 제품은 제품 페이지에 안내된 바와 같이 실속박스 포장 후 택배 박스에 한번 더 포장하여 출고해 드리고 있습니다. 감사합니다. |
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10 | 배송문의 | hun*** | 2020-01-20 | 답변완료 |
질문
오늘 10세트 시키면 설전에 배송도착하나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 주문시 21일까지 출고될 예정이며, 명절전 수령 예상되고 있으나 100% 확답은 어려운점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 배송일 | nlb*** | 2019-09-06 | 답변완료 |
질문
오늘(9/6, 금) 주문하면 언제 받게 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
항상 저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 물류센터의 경우 자동화 출고 시스템으로, 출고날짜 안내가 어려우며 명절전이라 주문량 폭주로 이전 주문건도 지연되고 있음을 안내드립니다. 주문건 순차적으로 출고진행되오니, 이용에 참고부탁드립니다. 항상 저희 동원몰을 이용에 감사드리며 다가올 추석도 풍성한 한가운 되시길 바라며 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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8 | 유통기한문의드립니다. | sem*** | 2019-08-20 | 답변완료 |
질문
참치캔43호 오늘 구매하면 유통기한 언제까지인가요?^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 상품 물류에 확인 했으며 라이트스탠다드 참치 85g 2026.08.05//고추참치 85g 2024.08.12 입니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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7 | 배송문의드립니다 | sun*** | 2019-08-17 | 답변완료 |
질문
선물할려고 구입했는데 후기글보니 박스가 안왔다는 얘기가 있어서 글 남깁니다.. 사진처럼 선물상자 꼭 보내주세요..
그리고 하자없는제품으로 꼼꼼히 포장해서 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문건 확인 했으며 하자 없이 꼼꼼히 검수토록 요청하겠습니다. 감사합니다. 더운 날씨 건강 주의하시고 늘 행복한 날 되시길 바랍니다 감사합니다. |
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6 | 재입고 | wah*** | 2017-01-19 | 답변완료 |
질문
혹시 재입고 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품은 재입고 예정이 없습니다. 도움드리지 못해 대단히 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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