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소재/순도/밴드재질(시계) | 해당없음 |
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중량 | 상세이미지 참조 |
수입여부 | Y |
가공지 | 오스트리아 외 |
치수 | 상세이미지 참조 |
착용 시 주의사항 | 알러지반응시 착용금지 |
주요 사양 | 상세이미지 참조 |
보증서 제공여부 | 제공 |
품질보증기준 | 소비자 분쟁해결기준에 따름 |
A/S 책임자/전화번호 | (주)베라루띠 / 02.904.2042 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 2월 3일 주문했는데 배송 언제해주나요? | par*** | 2016-02-16 | 답변완료 |
질문
설도 지났는데 아직도 배송이 안되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰 이용에 있어 불편드려 대단히 죄송합니다. 문의 주신 상품 업체로 확인한결과, 죄송하게도 설연휴 이후 출고건중 해당건이 누락 되었다고 합니다. 금일 출고 작업이 마감되어 익일 출고 가능하다고 합니다. 고객님의 양해 부탁드리며, 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 옵션 4나 옵션 6 배송문의 | sk7*** | 2016-01-25 | 답변완료 |
질문
각각 배송소요일수가 어떻게 될까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 옵션 4은 품절로 주문이 어려우며 옵션 6은 금일 주문시 목요일까지는 출고가 가능하다고 합니다. 감사합니다. |
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4 | 배송문의 | sk7*** | 2016-01-23 | 답변완료 |
질문
월요일날 주문하면 언제까지 받아볼 수 있을까요?
늦어도 수요일까지 가능할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품 확인해 보니 옵션이 10번까지 있습니다. 업체에서 상품 재고가 충분하지 않는 상품도 있다고 합니다. 어느 상품을 주문하시는건지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다. |
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3 | 정품여부 | tls*** | 2015-12-26 | 답변완료 |
질문
확실한정품맞나요 원가ㄹ에비해 너무싼데 ...보증하나요 그리고주문하면언제쯤오는지
답변
스와로브스키 모어투어도어 상품은 스와로브스키 서브브랜드로 정품 보증서와 같이 출고 되며
정품 보증부분은 스와로브스키 본사족에서 보증가능합니다 상품 주문하시고 2~3일 내로는 수령 가능 하실듯합니다 감사합니다 |
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2 | 상품포장 | iyb*** | 2015-11-28 | 답변완료 |
질문
상품 포장에 상자랑 쇼핑백 동봉되나요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 상품 업체 문의 하니 케이스와 쇼핑백 동봉된다고 합니다. 감사합니다. |
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1 | 저기요 제가 주문한거랑 다른게 왔는데 | qkr*** | 2015-08-08 | 답변완료 |
질문
어디로 전화하면 되나요?
교환해주세요ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 업체로 연락주셔서 교환처리 진행 중으로 확인됩니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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