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품명 | 상품기술서 참조 |
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식품의 유형 | 상품기술서 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품기술서 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상품기술서 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품기술서 참조 |
원재료 및 함량 | 상품기술서 참조 |
영양성분 | 상품기술서 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 심의필함 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 031-524-9909 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 언제 배송 되나요? | fin*** | 2015-11-24 | 답변완료 |
질문
오늘 오전에 주문했는데 아직 결제완료 상태이네요.
언제 배송이 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용해주셔서 감사합니다. 문의하신 제품 내일출고 예정이라고 확인되십니다. 좋은하루 되세요^^ |
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5 | 주문 구성상품 변경 부탁 가능할까요?. | kor*** | 2015-10-14 | 답변완료 |
질문
실수로 "선택01번 구운마늘양파x5개" 를 두개로 주문했습니다.
혹시 변경가능할까요? 안된다면 할수 없지만..가능하다면 선택1번 구운마늘양파x5개 선택5번 매콤해물x5개... 이렇게 보내주세요.번거롭게 해드려 죄송해요.ㅠㅠ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당제품이 이미 현대택배 224285831523 로 배송중 입니다. 변경이 어려운점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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4 | 상품 변경요청 | hap*** | 2015-05-25 | 답변완료 |
질문
5종 각각 다르게 종류별로 5개 발송해주세요
유통기한 가장 긴제품 제조일자 최근 제품 유의해서발송부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 옵션 변경하여 출고는 어렵다고 합니다. 유통기한은 신경써서 출고해주십사 요청 드렸습니다. 감사합니다. |
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3 | 가송장인가요? | cli*** | 2015-05-08 | 답변완료 |
질문
7일날 발송?다면 오늘 조회가 되야하는데 조회가 안되네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 문의하신 상품 업체 확인 결과 상품 입고가 지연되어 금일 전량 출고해드렸다고 합니다. 다시한번 기다리게해드려 죄송합니다. 감?바니다. |
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2 | 물건을 아직 받지 못했는데 배송완료... | jeo*** | 2015-05-06 | 답변완료 |
질문
물건을 받지못했는데 배송완료로 나오구 배송조회하면 없는 송장번호라고 나옵니다.
언제쯤 받을수있는지 확인한번 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 문의하신 상품은 업체 확인 결과 입고가 지연되어 금일 출고된다고 합니다. 금일 저녁 8시 이후부터 송장 확인 가능합니다. 감사합니다. |
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1 | 주문했습니다. | jeo*** | 2015-04-30 | 답변완료 |
질문
구운 마늘양파 맛으로 5봉지 확인후 유통기간 좋은상품으로 배송 부탁드립니다. 수고하세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 업체 연휴 휴무로 인하여 금일 출고 예정이라고 합니다. 상품 신경써서 보내드린다고 하며 수령 후 이상 있으신 경우 고객센터로 연락주시거나 게시판 문의 주시면 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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