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품목 또는 명칭 | [참바다] 노르웨이 순살고등어 10팩+2팩(100~120g) / 총 12팩 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 상세참조 |
생산자(수입자) | 상세참조 |
원산지 | 상세참조 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 상세참조 |
관련법상 표시사항 | 상세참조 |
상품구성 | 상세참조 |
보관방법 또는 취급방법 | 상세참조 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3745 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 순살이라고 적혀 있는데 | dlw*** | 2017-02-02 | 답변완료 |
질문
잔가시도 전혀 없는 제품인지 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
노르웨이산은 잔가시가 살 안에 박혀 있기 때문에, 100% 제거가 어려우며 이로인해 잔가시가 있을수 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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10 | 저 2set 주문했습니다 | hip*** | 2016-07-04 | 답변완료 |
질문
오늘 아침에 주문했는데 배송 시작 안 ?네요 급한데
2셋 + 2확인 좀 해 주시고 배송 바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의주신 제품은 금일 출고 예정 입니다. 해당내용 업체에 전달 하였습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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9 | 배송사가 어디예요? | jea*** | 2016-01-15 | 답변완료 |
질문
이런 기본정보좀 본문에 넣어놨으면 좋겠어요
받는 사람 입장에서는 어느 택배사인가도 중요합니다 택배사에 따라 친절하고 빠르고 정확한 분이 계시고 반면 늦게 오고 마구 집어던지고 불친절한 분이 계세요 택배사가 어디냐에 따라 주문할지 말지를 정하게 되기도 합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 CJ대한통운으로 배송 되고 있습니다. 남겨주신 내용은 담당자에게 전달 하겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 2개 주문했는데 하나만 보내준건 뭐죠? | ydo*** | 2016-01-02 | 답변완료 |
질문
어머니께서 주문해주라고 해서 주문하고 어제 저녁에 전화해서 물어보니
1set 밖에 안보내 주셨네요? 주말이라 이곳에 남깁니다. 확인후 전화 주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 업체에서 발송하는 상품으로 업체로 추가 출고 요청 하였습니다. 오늘 출고 가능하다고 합니다. 불편드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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7 | 2set 결제했는데? | fre*** | 2015-10-10 | 답변완료 |
질문
2set 결제 했는데
1set만 왓네요. 확인하시고 연락주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의 주신 내용은 유선으로 안내 드렸습니다. 감사합니다. |
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6 | 배송할때... | an2*** | 2015-09-30 | 답변완료 |
질문
배송할때 아이스팩좀 넉넉하게 넣어주세요
낮에 더워서 녹아서 올까 걱정되네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
요청하신상품 냉매제 추가요청 하였습니다. 상품은 입금해주시면 준비되는대로 최대한 빠른시일이내에 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 목요일 저녁에 주문했는데 | peg*** | 2015-08-29 | 답변완료 |
질문
언제도착하나요? 토요일에 받을줄 알았는데
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
상품의 경우 주문하신순서대로 출고되고있어 재고가 있다하더라도 주문순서에 따라 다를수있습니다. 재고가 있는경우 12시이전 상품은 당일출고되고있으나, 냉장의 경우 주문후 상품 입고하여 물류센터 출고량에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다. 상품은 준비되는대로 빠른시일이내에 보내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 배송이요~ | suj*** | 2015-07-03 | 답변완료 |
질문
언제 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품 금요일에 출고되어 토요일 수령하신 것으로 확인됩니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 감사합니다. |
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3 | 배송이 잘못 왔어요 | yjy*** | 2015-05-02 | 답변완료 |
질문
10+1마리 인데요
1팩이 반마리씩이니 22팩 와야 하는거 아닌가요? 오늘 배송와서 지금 받고 확인해보니 11팩이 와있네요 오배송인것 같은데 확인후 조취바랍니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 유선으로 안내해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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2 | 운송장 번호 알려주세요~ | hip*** | 2015-04-06 | 답변완료 |
질문
운송장 번호랑 택배사 부탁할게요 제가 2군데
주문해서 2군데 다 부탁합니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
금일 출고 예정인 송장은 222391426784, 222391426806 이며 현대 택배로 출고 될 예정입니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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