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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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27 | 유통기한. | tkf*** | 2020-02-03 | 답변완료 |
질문
최근에 제조된걸로 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 3개월남은 제품 수령가능하시며 약간의 오차가 있을 수 있습니다. 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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26 | 배송 | chy*** | 2017-06-29 | 답변완료 |
질문
언제배송되나요?
날씨가덥네요배송잘부탁드립니다 빨리배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 현재 배송중으로 확인되고 있습니다.(금일 도착예정) 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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25 | 배송문의 | ghk*** | 2017-04-20 | 답변완료 |
질문
배송완료라고 뜨는데 아직 받질않았어요.
확인해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 주문상품 발송완료로 확인됩니다, 업체에서 택배사로 이동시 발송완료로 표기/ 고객 수령시 배송완료로 표기되는점 참고 부탁드립니다 기타 문의사항은 1:1 게시판이나 고객센터 (1588-3745)로 연락바랍니다. 감사합니다. |
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24 | 배송대기 | das*** | 2017-04-08 | 답변완료 |
질문
같은 날 주문한 상품들은 도착하고 있는데 왜 아직 대기상태인건죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체확인결과 주문하신 상품은 금일 출고예정입니다. 배송에 불편을 드려 죄송합니다. (ㅡㅡ) |
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23 | 유통기한 | ora*** | 2017-03-28 | 답변완료 |
질문
유통기한이요~~~~~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품의 유통기한은 제조일로부터 6개월입니다. 해당업체로 확인결과 정확한 제조일자 확인은 어렵고 대략 3개월정도 기간이 남은 상품으로 배송되며, 약간의 오차가 발생될수는 있는 점 양해부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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22 | 달려라 할인쿠폰은 어디서 받나요? | min*** | 2017-03-14 | 답변완료 |
질문
하루 1개라고 되어있는데
링크 들어가면 쿠폰받는게 없네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당 쿠폰은 좌측 배너 통해서 접속 하신후 다운 가능하며, 하기 URL 통해서도 다운 가능하오니 참고 부탁드립니다. http://www.dongwonmall.com/display/todayMainNew.do 감사합니다! |
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21 | 발솔완료라뇨? | gjm*** | 2017-03-09 | 답변완료 |
질문
받지도 않았ㄴ는데 발송완료라뇨?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 금일 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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20 | 배송 문의드립니다. | haa*** | 2017-03-09 | 답변완료 |
질문
이틀전에 발송완료 됐다고 문자가 온 뒤
방금도 조회해보니 발송조차 안된것 같네요. 이렇게 늦어질거면 취소 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 현재 배송중이며, 금일 도착예정으로 확인되고있습니다~! 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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19 | 배송완료라고 나오는데... | dkr*** | 2017-03-09 | 답변완료 |
질문
금요일날 주문한 상품 기다려도 기다려도 오질 않네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 수령하신것으로 확인되고 있습니다~! 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
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18 | 배송을 하겠다는건지..말겠다는건지... | ldh*** | 2017-03-09 | 답변완료 |
질문
3월 3일 결재완료.. 아직 배송 출발두 안했네요..ㅋㅋ 너무한거 아닌가요??소잡으러 갔나??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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