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품명 | 자연치즈 |
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식품의 유형 | (주)동원F&B 강진공장 / 전남 강진군 강진읍 해강로 1405 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 3개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1kg |
원재료 및 함량 | 모짜렐라 99%[외국산(덴마크산, 미국산, 독일산 등): 원유, 정제소금, 유산균배양액, 우유응고효소], 분말셀룰로스 / 우유함유 |
영양성분 | 1/50봉(20g) 당 60kcal / 나트륨 80mg (4%), 탄수화물 1g미만 (0%), 당류 0.5g 미만 (0%), 지방 4.4g (8%), 트랜스지방 0.2g 미만, 포화지방 2.8g (19%), 콜레스테롤 10mg (3%), 단백질 4.5g (8%), 칼슘 130mg (19%) |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 고객상담실 문의 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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16 | 제품 문의 | kbi*** | 2022-11-06 | 답변완료 |
질문
20g 50봉 들어있는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   [소와나무] 이태리안 피자치즈 1kg 상품의 경우 1kg 1봉이며 소분제품이 아닌 점 이용에 참고 부탁드립니다 . 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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15 | 배송은 되는 제품인가요? | cho*** | 2021-01-12 | 답변완료 |
질문
벌써 주문한지 1달인데 배송은 되는건지
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다 유선상 안내드린 바와 같습니다 감사합니다 |
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14 | 재입고 언제되나요 | als*** | 2020-10-01 | 답변완료 |
질문
재입고 언제될까요? 닐짜 알려주세요...
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 금일 입고 예정입니다. 제품입고일과 실제 판매일에는 차이가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 유통기한 | eun*** | 2020-08-18 | 답변완료 |
질문
유통기한은 언제까지인가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 유통기한 20.10.29 라고 전달받았습니다. 오차가 있을 수 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | 배송언제 될까요? | yuj*** | 2020-03-25 | 답변완료 |
질문
배송이 너무 지연되네요. ㅜ
소세지랑 험께 주문했는데 언제 받아볼수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의하신 상품은 현재 배송완료로 확인되고 있습니다 감사합니다 |
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11 | 욕나오네.. | jrj*** | 2020-03-11 | 답변완료 |
질문
아놔진짜..2즈나기다리게 하더니
유통기한도5윌18일..2k를두달도 안남은걸보내면 어떻합니까????유통기한 얼마안남은거 처리하는겁니까???
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 유통기한 제조일로부터 3개월인 제품으로 확인되고 있습니다 감사합니다 |
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10 | 배송 | jrj*** | 2020-03-03 | 답변완료 |
질문
대체 언제 옵니까 언제
답변
고객님 안녕하세요 동원몰입니다
불편을 드려 죄송합니다 현재 코로나19로 인한 온라인주문 폭주로 출고가 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다 해당 제품의 경우 현재 주문순차 출고 중에 있으며 금주 출고 예상되나 출고물량에 따라 출고일이 변경되므로 정확한 출고 일에 대한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다 감사합니다 |
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9 | 유통기한 | jrj*** | 2020-02-26 | 답변완료 |
질문
오래두고 먹을거라서요.최대한 유통기한 긴 걸로부탁합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 유통기한 선별 출고는 불가한 점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 유통기한 문의드립니다. | ndu*** | 2020-01-05 | 답변완료 |
질문
이번주에 출고되는 상품 유통기한이 언제까지인가요?
그리고 냉동보관하면 유통기한 얼마나 지나도 괜찮은가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
현재 출고되는 기준으로 해당제품의 유통기한은 20.03.19 입니다. 약간의 오차가 발생할 수 있으며, 유통기한 내 소진하는것을 권장하고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송조회 | nab*** | 2019-05-26 | 답변완료 |
질문
19일에주문했는데 배송조회해보니 23일에 대전에서 멈춰있어요 냉장식품인데 이렇게배송되어도 되는건가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 아직 출고 전이며 물류냉동창고에서 출고 대기 중 입니다. 현재 센터 이전 중으로 배송이 지연 되는 점 양해 부탁 드립니다. 최대한 신속하게 배송해드릴수 있도록 노력하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.