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품명 및 모델명 | 유아성인겸용 변기커버 |
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법의 의한 인증,허가 확인사항 | 인증번호 : CB021R003-5001 |
제조자/수입자 | 중국 OEM |
제조국 | 중국 |
A/S 책임자/전화번호 | 고객센터 070-7863-5050 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 변기나사부러짐 | you*** | 2017-08-12 | 답변완료 |
질문
구입한지 4개월만에 변기연결나사가 부러졌어요~~ 부속품 배송가능한가요? 빠른답변부탁드려요
답변
안녕하세요 고객님^^
동원몰에서 주문한 주문번호 또는 발송된 운송장 번호를 메모 하셔서 고객센터로 연락두시면 택배비 입금확인후 발송가능합니다. 감사합니다. |
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10 | 주문했어요 | khk*** | 2017-07-27 | 답변완료 |
질문
불량없이 빠른배송부탁드립니다
답변
네~ 고객님^^
확인하여 발송하겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 반품진행이 잘 되고 있는지 여쭤봅니다 | lam*** | 2017-05-05 | 답변완료 |
질문
제품 반품은 지난주 토욜에 수고해가셨습니다
답변
네~ 고객님
검수하여 환불 진행하겠습니다. 감사합니다. |
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8 | 변기가 떠요.. | lam*** | 2017-04-25 | 답변완료 |
질문
답변대로 나사를 조절해도 변기가 떠요 ㅠㅠ 반품처리해주세요
답변
고객님~ 입고 및 검수후 반품 가능하며 당사로 입고시 설치하여 검수예정입니다.
주문하신 사이트에 반품 접수후 발송부타탁드립니다. 감사합니다^^ |
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7 | 변기가 떠요.. | lam*** | 2017-04-25 | 답변완료 |
질문
나사를 조절해도 변기가 떠요 ㅠㅠ 반품처리해주세요
답변
고객님~ 입고 및 검수후 반품 가능하며 당사로 입고시 설치하여 검수예정입니다.
주문하신 사이트에 반품 접수후 발송부타탁드립니다. 감사합니다^^ |
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6 | 변기가 떠요.. | lam*** | 2017-04-25 | 답변완료 |
질문
나사를 조절해도 변기가 떠요 ㅠㅠ 반품처리해주세요
답변
고객님~ 입고 및 검수후 반품 가능하며 당사로 입고시 설치하여 검수예정입니다.
주문하신 사이트에 반품 접수후 발송부타탁드립니다. 감사합니다^^ |
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5 | 변기가 떠요.. | lam*** | 2017-04-25 | 답변완료 |
질문
나사를 조절해도 변기가 떠요 ㅠㅠ 반품처리해주세요
답변
고객님~ 입고 및 검수후 반품 가능하며 당사로 입고시 설치하여 검수예정입니다.
주문하신 사이트에 반품 접수후 발송부타탁드립니다. 감사합니다^^ |
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4 | 변기커버가 뜹니다 | lam*** | 2017-04-24 | 답변완료 |
질문
비회원으로 구매했어요 2017042011953860 네이버쇼핑으로 구매한 번호구요.
답변
고객님~
설치된 커버의 나사를 조금 풀어보시고 마찬가지로 떠서 이용이 불가하신 경우 반품 신청해주셔야합니다. 감사합니다. |
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3 | 언제 발송될까요 | cpt*** | 2017-04-15 | 답변완료 |
질문
금요일에 주문했어요 언제 발송될까요
답변
고객님^^
월~금요일 낮 12:00시 전 결제완료되신경우 당일 그 이후 결제하신 경우 익영업일에 출고됩니다. 출고 후 평균 배송기간은 1~3일 소요됩니다. 감사합니다. |
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2 | 변기커버가 떠요 | jun*** | 2017-02-14 | 답변완료 |
질문
사용설명서대로 설치했는데 변기커버가 많이 뜹니다. 많이 조여서 그런가 해서 나사를 조금 풀러봐도 완전히 풀지 않으면 뜨는건 마찬가지입니다. 원래 그런건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 불편드려 죄송합니다. 업체에 확인하니 반품접수해드린다고 합니다. 포장만 해주시면 됩니다. 반품후 환불 가능합니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.