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품명 | 수산물 가공품 (가열하여 섭취하는 냉동식품) |
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식품의 유형 | (주)그린푸드 부산광역시 강서구 녹산산단 407로 65 |
생산자 및 소재지/수입자 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 제조년월을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 수시 입고되는 제품으로 정확한 유통기한을 기재하기 어렵습니다. 해당 정보에 대한 문의는 고객센터(1588-3745)로 문의해 주시기 바랍니다. 제조일로부터 9개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.2kg |
원재료 및 함량 | 새우살 32.80%(외국산) 연육(외국산/어육, D-소르비톨, 정백당, 산도조절제) 생빵가루 (밀가루, 식물성유지, 포도당, 이스트, 정제소금, 대두분) 정제수, 양파(국산) 건조빵가루 (밀가루, 포도당, 쇼트닝 효모 정제소금) 옥수수전분 배타파우더(계란) 정제소금 백설탕 혼합제제 (폴리인산나트륨, 피로인산나트륨) 리보뉴클레오티드이나트륨(향미증진제) |
영양성분 | 고객상담실로 문의주세요 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 080-589-3223/4 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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17 | 에어프라이어로는 조리 못 하나요? | 000*** | 2023-06-05 | 답변완료 |
질문
된다면 몇 도에 몇 분 조리해야 할까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   "동원 리얼 통살 새우까스" 상품을 에어프라이어에 놓고 약 180도에서 약 13~16분간 조리 부탁드립니다.
에어프라이어 기종에 따라 조리시간 차이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.   추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의 글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다. |
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16 | 새우가 몇% 들어있나요? | dbs*** | 2023-05-03 | 답변완료 |
질문
새우가 몇% 들어있나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다. 상세페이지 내에 기재되어있는 정보 외의 자세한 사항은 확인이 어렵습니다. 번거로우시겠지만 제품관련 자세한 문의는 동원고객만족센터(080-589-3223 / 운영시간 :08:30~17:00)로 문의 부탁드립니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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15 | 현재 유통기한이 언제 까지 인가요? | csh*** | 2023-03-11 | 답변완료 |
질문
현재 유통기한이 언제 까지 인가요?
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다. 주문하신 동원 리얼통살새우까스 1.2kg (60g x 20EA) 상품은 금일 CJ대한통운: 551429184013으로 발송처리 확인되며, 금일 출고상품 기준 유통기한 20231004, 20231017으로 확인됩니다. 다만 주문/출고 시점의 물류센터 재고 사정에 따라 유통기한이 상이할 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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14 | 옥수수전분은 gmo인가요? | bhi*** | 2023-02-16 | 답변완료 |
질문
옥수수전분은 gmo인가요?
답변
안녕하세요 고객님. 동원몰입니다. 문의주신 제품 원재료 성분 관련 문의는 제품의 제조사인,  ☞ 동원F&B 고객상담실 전화 : 080-589-3223/4 ☞ E -mail주소: claim@dongwon.com(고객상담실 클레임팀) ☞ https://www.dongwonfnb.com/services/Customer/QnA/QnA_Write 으로 문의 부탁드립니다. 주문건 관련하여 추가 문의 사항이 있으신 경우 1:1 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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13 | 최근제조일에 상품으로 발송부탁드려요 | 000*** | 2022-12-02 | 답변완료 |
질문
두가지 상품 주문결재했어요 녹지않게 부탁드려요^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.   제품이 준비되는대로 아이스박스에 포장 되어 출고 예정입니다.    추가 문의 사항이 있으신 경우 게시판에 문의글 남겨주시거나 당사 고객센터 1588-3745로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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12 | 6월7일 결제 준비중 | 000*** | 2022-06-10 | 답변완료 |
질문
오긴와여? 밑에 댓글 대박이네 1달째기다리는데 천사네
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
주문하신 상품은 6/12일 cj 대한통운 택배 송장 551425802431 로 출고되어 현재 이동중으로 확인됩니다. 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. |
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11 | 2.27일주문했는데 아직 발송준비중이네요 | kim*** | 2022-03-21 | 답변완료 |
질문
언제쯤 배송해주실건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
오랫동안 기다리게 해드려서 죄송합니다. 배송이 늦어지는 이유를 확인하여 보니 [장충상회] 장충동 부드러운 순살 족발 250g x 3입 제품 품절로 인해 출고가 지연되고 있는 것으로 확인됩니다. 상기 제품의 부분 주문취소 가능하오니 답변 부탁드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. |
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10 | 재입고 문의 | kaj*** | 2020-12-28 | 답변완료 |
질문
언제 재입고 되나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 해당 제품은 현재 입고 예정에 없는 것으로 확인되고 있어 정확한 입고 일정 확인이 어려운 부분 고객님의 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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9 | 27일 오전에 주문했는데 아직 발송전이에요 | wlf*** | 2020-08-28 | 답변완료 |
질문
주말제외하고 2-3일 배송이라고 쓰여있는데
배송 예정일이 언제인가요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
고객님 현재 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있습니다. 순차출고이며 정확한 출고일자 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 최대한 빠른 출고요청 진행 하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. |
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8 | 왜 발송안합니까? | kin*** | 2019-09-17 | 답변완료 |
질문
왜 안보내죠? 연락도 없고
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 금일 현재 배송완료로 확인되고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 (AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무) 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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