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품목 또는 명칭 | ★무료배송★ 프리미엄 참쥐포 30장 |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 1.330g내외,30장,2S / 2.220g내외,20장,2S |
생산자(수입자) | 1.대가글로벌주식회사2.수입자(대가글로벌주식회사),제조자((주)에스티) |
원산지 | 베트남 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 1.2014년 2월 20일 / 2.2014년 2월 20일 |
관련법상 표시사항 | "식품위생법에 따른 수입신고를 필함" |
상품구성 | 1.2S쥐포 30장/2.2S쥐포20장 |
보관방법 또는 취급방법 | 직사광선을 피하고 실온보관 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-7552-5427 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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18 | 배송 언제될까요? | min*** | 2016-11-01 | 답변완료 |
질문
배송은 언제쯤 될까용?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
먼저~ ^^문의주셔서 감사합니다. 문의주신 ★무료배송★ 프리미엄 참쥐포 30장은 한진택배 4097 - 5766 - 1876로 금일 출고 되고 있습니다. 만족하실 수 있으시도록 최선을 다하겠습니다. 즐거운 하루 되세요~ |
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17 | 배송 확인 | jew*** | 2016-10-26 | 답변완료 |
질문
배송 주문 건 확인 후 빠르게 배송 부탁드립니다
답변
네 고객님 좋은상품으로 발송할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
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16 | 확인요청 | kw0*** | 2016-10-25 | 답변완료 |
질문
10.18 주문했는데 배송완로로 나오네요. 10/25 19:10 현재까지 받지못했습니다. 확인 후 조치바랍니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당부분 택배측에 내용전달하였습니다. 담당기사님 확인되는 부분으로 시간양해 부탁드리며 확인 후 택배측에서 연락드릴예정입니다. 불편드려 죄송합니다. |
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15 | 빠른 배송 요청합니다 | sun*** | 2016-10-24 | 답변완료 |
질문
아직 미발송이던데..
빠른 배송 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문상품 이미 수령하신것으로 확인되고 있습니다. 혹시라도 제품에 문제 있으시다면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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14 | 상품이 안와요 | ggo*** | 2016-10-20 | 답변완료 |
질문
택배가 안와요
아 답답하네요 택배사 진짜
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 유선상으로 안내 도와드렸습니다~! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다. |
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13 | 배송이 언제쯤 되나요? | myp*** | 2016-09-20 | 답변완료 |
질문
언녕하세요 ^^
9월 11일날 결제 완료 했는데요. 아직도 결제완료상태로 떠서요 언제쯤 배송이 되나요? 답변 부탁드립니다
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 부분 업체 확인결과, 내일 출고된다고합니다~! 배송지연된 부분 양해부탁드리며, 추가 문의사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :-) |
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12 | 안받앗는데 배송완료로뜨네요 | zoo*** | 2016-09-09 | 답변완료 |
질문
안받앗는데 배송완료로뜨네요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송합니다. 명절전 문의량 증가로 인하여 확인이 늦어졌습니다. 해당내용 관련하여 익일 업체 확인후 연락드리겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 감사합니다. |
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11 | 빠른 배송 요청이여. | shh*** | 2016-09-06 | 답변완료 |
질문
같이 주문한건 벌써 도착했는데
아직도 발송전이라네...ㅉㅉ
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
저희 동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 업체측으로 확인해 보니 금일 발송되며, 익일부터 배송조회 확인 가능하다고 합니다. 감사합니다. |
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10 | 배송이 늦네요. | mky*** | 2016-08-18 | 답변완료 |
질문
8월15일에 주문했는데 아직도 배송중이네요. 어떻게 된건지 빨리 확인해주세요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
배송지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다. 주문하신 제품은 당일 한진택배로 배송중으로 확인됩니다. 추가 궁금하신 사항 있으시면 동원몰 고객센터 1588-3745로 문의부탁드립니다. 감사합니다. |
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9 | 배송이 너무 늦네요. | all*** | 2016-08-08 | 답변완료 |
질문
금요일 오전주문이라 휴가전에는 받을수 있을줄 알고 주문했는데
아직 미배송상태군요. ㅠㅠ 다른 주문도 배송이 대체로 느린걸 보면 근본적으로 물류시스템에 문제가 있는듯 ... 어쨋건 8/10~12 휴가일정이 잡혀 있어 다음주에 발송해 주세요. 식품이라 휴가중 도착되었다면 무조건 반품하렵니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의 주신 상품은 다음주 출고 요청 하였습니다. 더 나은 동원몰이 되겠습니다. 감사합니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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