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품명 | 액상차 |
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식품의 유형 | 우포바이오푸드영농법인 |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 파우치하단 표기일까지 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 100ml |
원재료 및 함량 | 창녕양파97%, 정제수 3% |
영양성분 | 해당없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 055-532-1491 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 배송이 안되어서요 | nat*** | 2017-09-26 | 답변완료 |
질문
안녕하세요^^
매번 좋은 제품을 잘 먹고 있는 고객인데요 아직 배송이 안되어서요 혹여 잊으신건 아닌지요... ㅠ ㅠ 명절 지나고 배송해 주세요 늘 감사합니다, 사업 번창하세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당건 관련하여 고객님께 유선상으로 안내드렸습니다. 감사합니다. |
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7 | 받았는데요 | msn*** | 2016-01-29 | 답변완료 |
질문
몇개가 터져서 박스 3개가 모두 엉망이네요.
다른데로 옮겨담느라 괜히 시간만 허비하고... 터진건 택배사 잘못은 아닌거같아요. 암만봐도 비닐포장이 좀 허술해보이네요. 완전히 터진거 몇개를 제거하고 행주로 나머지를 말끔히 닦은후에도 다른박스에 넣어놓으니 좀만 지나면 다시 바닥에 액체가 흘러나와요. 그리고 터진 비닐도 어디가 구멍이 났거나 찢어지지도 않았어요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 해당내용은 업체에 전달하여 좀더 포장을 보완하는 부분을 개선할수 있는지 검토하도록 하겠습니다. 혹시라도 문제가 있는 제품의 사진을 1:1 게시판에 남겨주시면 확인후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객님의 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 :) |
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6 | 매번 주문해서 먹는데~~ | cmy*** | 2014-11-06 | 답변완료 |
질문
5개가 덜 왔어요. 얼마 되지 않는거지만 기분이 찝찝하네요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
불편드려 죄송합니다. 유선으로 안내해드린 것으로 확인됩니다. 감사합니다. |
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5 | 방금주문했어요~ | ssu*** | 2014-08-23 | 답변완료 |
질문
50개씩 한박스에 들어가는거 맞지요??
여러곳에 선물하려고하니 50개씩 박스에 잘 포장해주세요~~ 터지지안게부탁드려요~~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
업체 문의 결과 50개씩 한 상자에 넣어 보내드린다고 합니다. 요청하신 사항 잘 전달하여 처리하도로고 하겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 2개가 안왔어요. | ehg*** | 2014-08-07 | 답변완료 |
질문
제목 그대로 2박스 주문했는데 2개가 안왔네요. 차액 환불해주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의건 확인결과 고객님 주문건중 창녕 양파즙 100ml 주문건이 미확인되며, 번거로우시겠지만 주문건 재확인 후 다시 문의 부탁드립니다. 감사합니다. |
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3 | 체크아웃 통해서 주문했습니다. | ehg*** | 2014-08-04 | 답변완료 |
질문
주문자 아이디는
가려져서 보이진 않지만, 아실수 있는데요. 다름이 아니고, 이미 100개 주문했는데, 안전배송 해주시는건 당연하겠지만, 혹시 택배회사가 어딘지 알수 있을까요? 현대택배라면 확인하시고선 취소 부탁드립니다. 저희쪽 현대택배가 일주일이상은 기본으로 기다려야 하고, 항상 받을때마다 무조건 파손이 되어 와서요. 혹시 현대택배라면 확인하시고 무조건 취소 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당제품은 CJ 대한통운으로 출고될 예정이며, 금일 출고예정 입니다. 감사합니다^^ |
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2 | 개당 190원인건가요? | kim*** | 2014-07-26 | 답변완료 |
질문
개당 190원이란 말인가요?
50포 시키면 190*50=9500 이란거죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
창녕 양파즙 100ml 개당 190원이며, 50개 주문시 9,500원 + 2,500(배송료) = 12,000원인것으로 확인되고 있습니다. 배송료는 2,500원 (30,000원 이상 무료) 입니다. 이용시 참고 부탁드립니다. 감사합니다. |
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1 | 100% 맞나요^^ | con*** | 2014-07-11 | 답변완료 |
질문
100% 양파즙 맞나요?
요즘 양파가 워낙 싸긴 하지만...좋은상품 있다고 이웃에게 알려줬더니 혹시나 물을 섞었나 물어봐서요 그리고~50개 한박스는 정확하고~다른 한박스가 48개 밖에 없어요ㅠㅠ 담에 또 주문할때 2개 모자란것 주실거죠^^
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 기본정보에서 확인가능 하듯이 "창녕양파97%, 정제수 3%" 이며 이후 주문시에 출고전에 말씀해주시면, 누락된 2개 합포출고할수 있도록 업체에 전달하겠습니다. 주문후 바로 연락부탁드립니다. 감사합니다^^ |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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