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품명 | 곡류가공품 |
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식품의 유형 | 판매원:천일식품(주) 인천광역시 남동구 엥고개로 426 |
생산자 및 소재지/수입자 | 별도표기 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 별도표기 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 300g*7 |
원재료 및 함량 | 상세내용참조 |
영양성분 | 해당사항없음 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당사항없음 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3745 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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6 | 택배비 말입니다. | mom*** | 2022-05-18 | 답변완료 |
질문
택배비를 유독 비싸게받는 이유가 궁금합니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
냉동상품의 경우 일반 골판지 박스가 아닌 스티로폼 박스로 포장이 됩니다. 추가로 보냉제로 드라이아이스와 얼음팩이 추가되기 때문에 가격 차이가 있습니다. 감사합니다. |
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5 | 언제 받을수 있나요? | luc*** | 2017-08-10 | 답변완료 |
질문
8월8일에 주문했는데 지금 배송내역보니 8월10일 10시 30분경 집하처리라고만 나옵니다.. 여름인데 혹여 녹아서 도착하진 않을까 싶은 생각이 듭니다.. 내일 안오면 난감한일이 생길듯 합니다..
내일 받을수 있을까요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해주셔서 감사합니다. 주문하신 상품 이미 수령하신것으로 확인되오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. :) |
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4 | 주문한제품 | wlq*** | 2017-08-01 | 답변완료 |
질문
주문한제품들 꼭 최근제조된걸로 녹지않게 보내주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
문의주신 상품은 코스트코 구매대행 상품으로 별도 유통기한 선별 어려운점 양해부탁드리며 최대한 신경써서 발송해드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 |
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3 | 배송 | pol*** | 2017-02-06 | 답변완료 |
질문
아이스박스로포잔해서보내주시죠?
유통기한이어떻게되나요? 긴걸로요 언제받을수있죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
냉장냉동식품의 경우 아이스박스+냉매제 포장 출고되며 주문주신 상품의 경우 구매대행 상품으로 매장에 판매중인 유통기한이 충분히 남은 상품을 구매대행 하여 출고처리 진행을 하고 있습니다. 고객님 주문건 확인결과 CJ대한통운 338437979***으로 금일 현재 배달중인 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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2 | 배송 | pol*** | 2017-02-06 | 답변완료 |
질문
아이스박스로포잔해서보내주시죠?
유통기한이어떻게되나요? 긴걸로요 언제받을수있죠?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
냉장냉동식품의 경우 아이스박스+냉매제 포장 출고되며 주문주신 상품의 경우 구매대행 상품으로 매장에 판매중인 유통기한이 충분히 남은 상품을 구매대행 하여 출고처리 진행을 하고 있습니다. 고객님 주문건 확인결과 CJ대한통운 338437979***으로 금일 현재 배달중인 것으로 확인됩니다 감사합니다. |
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1 | 배송 | wat*** | 2016-08-05 | 답변완료 |
질문
여러가지 상품주문했어요.
담주에 배송해주세요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
동원몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의주신 내용에 대해 유선상으로 안내드리고자 연락드렸으나, 부재중이셔서 답변 드리는점 양해 부탁드립니다. 1.요청하신대로 8월8일 월요일이후 출고되도록 요청하였습니다만 "[000653814] [동원] 통그릴비엔나 360g*2봉+수제치즈돈까스 480g" 제품이 재고부족으로 출고 되지않을것으로 확인됩니다.죄송합니다만, 현재 햄,소시지 생산지연으로 입고 지연되고 있습니다. 해당제품 부분취소후 출고 가능하므로 번거로우시겠지만,당사 고객센터 1588-3745 로 연락주시어 부분취소 부탁드립니다. 2."[000581612] ★단하루!쿠폰적용시 4,900원+무료배송★ 프리미엄 참쥐포 30장 옵션: 1.프리미엄 참쥐포 30장(2S/330g내외)" 제품은 현재 발송준비 상태이나 금일 업체와 수차례 전화연결 시도를 하였으나 전화연결이 되지않아 8월8일 월요일 이후 출고요청을 하지 못하였습니다 이점 양해 부탁드립니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745 로 연락부탁드립니다. 감사합니다.좋은 하루 보내세요 |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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