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식품의 유형 | 상품상세정보 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상품상세정보 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상품상세정보 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상품상세정보 참조 |
원재료 및 함량 | 상품상세정보 참조 상품상세정보 참조 |
영양성분 | N |
유전자변형식품 해당 여부 | N |
소비자안전을 위한 주의사항 | 상품상세정보 참조 |
수입식품여부 | N |
소비자상담 관련 전화번호 | 1577-9249 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 답변 받았는데요...한참지난 이제와서 사진을 요구하시니...ㅡ.ㅡ | wha*** | 2016-03-22 | 답변완료 |
질문
안녕하세요?고객님 빠른처리해드리지 못해 죄송합니다. 혹시 양념돼지껍데기 사진 갖고 계신가요?? 있으시면 010-4756-3890 으로 사진전송부탁드립니다. 해당건 확인후 교환진행해드리겠습니다
------------------------------------------------------------------------------------ 위와 같은 답변글 받았는데요...기분이 심히 불쾌해질려고 하네요...한마디로 구매자를 믿지 못하겠으니 증거를 보여달라는 거군요!! 돼지껍데기에 정말로 거친 검은 털이 불쑥불쑥 보이고 입안에서 많이 까끌거려서 도저히 먹기가 힘들어서 문의한건데 처음 답변글 남길때는 사진말은 전혀 없더니 이제와서 사진을 찍어서 보내달라고 하니 당황스럽고 황당하네요 ㅠㅠ 정말로 먹기가 힘들어서 문의를 한건데 그것을 구매자를 믿지못하는 뉘앙스로 말하니 좀 그렇네요 ㅠㅠ 상품에 아무런 문제가 없는데 힘들게 번거롭게 이렇게 글 남기고 신경쓰고 누가 합니까!!
답변
안녕하세요?고객님 우선 언짢게 해드린점 죄송합니다. 우선 저희 규정상 상품 클레임 같은경우는 해당상품의 이상유무를 확인하는게 규정입니다. 확인후 담당자님께 전달하여 개선될 수 있는부분이구요. 번거롭게 해드린점 죄송합니다. 사진전송부탁드립니다.
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2 | 답변 글 받았는데요ㅠ | wha*** | 2016-03-18 | 답변완료 |
질문
안녕하세요?고객님 우선 만족드리지 못해 정말죄송합니다. 해당건 담당자님께 전달하여 세심하게 손질 할 수 있도록 전달하겠습니다. 다시한번 불편드려 정말죄송합니다. 개선될 수 있도록 하겠습니다.
----------------------------------------------------------------------- 위와 같은 답글 확인했는데 교환해 주신다는 의미 아니었나요? ㅠㅠ 교환될까 싶어서 기다리다가 잊어먹고 하다가 이렇게 시간이 흘렀는데요 교환해주신다는 뜻으로 받아들였는데 아무리 기다려도 상품이 안와서 이렇게 다시 글 남깁니다 ㅠㅠ
답변
안녕하세요?고객님 빠른처리해드리지 못해 죄송합니다. 혹시 양념돼지껍데기 사진 갖고 계신가요?? 있으시면 010-4756-3890 으로 사진전송부탁드립니다. 해당건 확인후 교환진행해드리겠습니다.
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1 | 양념돼지껍데기 구매햇는데요ㅠㅠㅠ | wha*** | 2016-03-07 | 답변완료 |
질문
같이 배송받은 오겹살, 삼겹살, 목살은 맛있게 잘 먹었어요.. 육질이 쫀득하니 맛있게 잘 먹었는데 양념 돼지껍데기가 털이 너무 많이 나있어서 입안에서 꺼끌꺼끌해서 도저히 먹지를못하겠어요 ㅠㅠ 그냥 참고 먹어볼려고 몇번 입에 넣어봤는데 털이 너무 거칠어서 입에서 막 느껴져요 ㅠㅠ 눈으로 봐도 털이 위로 삐죽삐죽 솟아나와서 으~ ㅠㅠ
이거 원래 이런건가요 ㅠㅠ 외식하면서 먹은 돼지껍데기는 이런 털이 전혀 보이지않고 잘 먹은 기억이 있어서 이렇게 구매한건데요ㅠ 털없는 돼지껍데기로 또는 삼겹살로 교환하고 싶어요 ㅠㅠ
답변
안녕하세요?고객님 우선 만족드리지 못해 정말죄송합니다. 해당건 담당자님께 전달하여 세심하게 손질 할 수 있도록 전달하겠습니다. 다시한번 불편드려 정말죄송합니다. 개선될 수 있도록 하겠습니다.
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
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오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
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