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품명 | 상세설명 참조 |
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식품의 유형 | 상세설명 참조 |
생산자 및 소재지/수입자 | 상세설명 참조 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 상세설명 참조 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 상세설명 참조 |
원재료 및 함량 | 상세설명 참조 |
영양성분 | 상세설명 참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 해당없음 |
수입식품여부 | 해당없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 02-6299-5199 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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8 | 배송시 | gud*** | 2020-09-01 | 답변완료 |
질문
배송시 제품 확인 후 보내주세요.
요즘 날씨가 더워서 상품이 녹을 수 있으니 아이스팩을 충분히 넣어서 배송해주시길 부탁드립니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
이용해 주셔서 감사합니다. 상품 수령시 문제가 있을 경우 연락주시면 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다. |
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7 | 배송 | wld*** | 2020-08-01 | 답변완료 |
질문
유통기한 긴 제품으로 50개 갯수 잘 맞춰서 당일배송 부탁드려요~ 포장 잘해주세요
답변
안녕하세요. 내 몸에 좋은 습관 오쿡입니다. 고객님의 상품 오늘 출고하여 내일 수령예정이십니다. 좋은 상품으로 안전하게 출고하겠습니다. 수령 후 혹시라도 이상 있으셨을 경우 02-6299-5211번으로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.
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6 | 배송문의 | wld*** | 2020-06-25 | 답변완료 |
질문
재주문했어요 유통기한 긴 제품으로 갯수 50개 확인해서 당일배송부탁드려요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문 오늘 출고 진행된 것으로 파악됩니다. 제품 검수 후 출고 진행됩니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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5 | 제품문의드립니다 | blu*** | 2020-06-13 | 답변완료 |
질문
포장패키지도 사진과 전혀다르고 맛이나 품질도 전혀 영딴판이네요?닭냄새도 너무 심하고 질겨지고...전에 먹어봐서 믿고 주문했는데 오쿡어떻게된건가요??
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당상품 패키지 변경이 있었다고 제품업체로부터 전달받았습니다. 제품내용물이나 재퓸품질에대한 변경은 없다고 합니다. 간혹 조리방법에 따라 냄새나 식감을 다르게 느낄수 있다고 합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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4 | 진공포장 | wjd*** | 2020-06-12 | 답변완료 |
질문
택배받자마자 냉동고에 넣고먹으려고보니까 반이상이 진공포장이 안된상태로왔는데 하나먹어보니 시큼한맛이나요 진공포장 안된것들은 거의 상했을거같은데 답변부탁드려요.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당문의 유선상 안내된 것으로 파악됩니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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3 | 배송문의요 | wld*** | 2020-05-26 | 답변완료 |
질문
유통기한 긴 제품으로 갯수 50개 잘 확인해서 당일배송 부탁드려요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문 5/27 업체측에서 출고진행한것으로 보여집니다.(송장번호등록되었습니다.) 업체에서 검수 후 출고하고 있습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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2 | 문의 | ano*** | 2020-05-13 | 답변완료 |
질문
안녕하세요.
배송출고는 언제해주시는건가요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
해당주문 5/14 당일출고예정이라고 업체로부터 전달받았습니다. 추가 문의 사항 있으시면 당사 고객센터 1588-3745(AM 09:00 ~ PM 06:00, 점심시간 : PM 12:00 ~ 01:00, 토,일, 공휴일 휴무)로 연락주시거나, 문의글 남겨주시면 친절히 안내드리겠습니다. 감사합니다. |
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1 | 훈제 | car*** | 2017-02-03 | 답변완료 |
질문
훈제제품이랑 같은건가요?
답변
안녕하세요. 안전하고 맛있는 식품을 제공해드리는 것을 최고의 목표로하는 오쿡입니다.
오쿡 닭가슴살은 훈제,그릴,오리지날 닭가슴살의 3종류가 있으며 전부 조리가된후에 냉동상태로 제공되는 제품입니다. 3제품의 차이는 제조방법에따른 맛과 식감에 차이가 있으므로 이용에 참고해주시면 감사하겠습니다. |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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