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품목 또는 명칭 | 첫사랑 꿀고구마 5kg 특크기 (개당중량 200g~300g) |
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포장단위별 내용물의 용량(중량),수량,크기 | 5kg,1box,신선제품은 중량으로 표기하므로 크기를 표시하지 않음 |
생산자(수입자) | 농업회사법인(유)감동 |
원산지 | 국내산 |
제조년월일(포장일 또는 생산연도),소비기한 | 주문일 기준 3일 이내 포장된 상품 순차배송 |
관련법상 표시사항 | 해당없음 |
상품구성 | 상세페이지 참조 |
보관방법 또는 취급방법 | 실내보관 적정온도 12~17도 |
식품 등의 표시,광고에 관한 법뮬에 따른 소비자 안전을 위한 주의사항 | 상세페이지 참조 |
소비자상담 관련 전화번호 | 070-4465-5696 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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11 | 3일만에 다 썩어버린 고구마 | dhf*** | 2017-12-04 | 답변완료 |
질문
상품평에 사진올릴줄 몰라서 동원몰에서 가르쳐준 전번으로 사진보냈어요 참~~~~ 어쩌면 3일만에 폭신폭신하게 썩을수가 있어요 연락늦다는 문의있던데 사진보고 연락안하면 방법 물어서 여기저기 포토사진남길테니 빨리 연락주세요 이 사진보면 아마 아무도 여기 고구마는 안사먹을걸요 11번가도 위메프도 등등 많이 팔고있더만~
답변
고객님 상품 수령하셨는데 만족으 드리지 못해 너무 죄송합니다.ㅠ 문의하신 내용은 동원몰 고객센터와 통화후 내용 전달 하였습니다.
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10 | 쓰레기같은 고구마 감사요 | gpe*** | 2017-12-04 | 답변완료 |
질문
다 썩은 고구마 보내주셔서 감사합니다. 다신 주문 안할게요
답변
고객님 상품 구매해주셨는데 불편드려 너무죄송합니다.ㅠ 상품에 문제 있으시다면 제품 전체적으로 촬영후 구매사이트/구매자성함 010-4893-0166으로 사진 전송 부탁드리겠습니다.확인후 순차적으로 연락드리고 있으며 이번호는 문자및 사진 주고받는 번호이기 때문에 통화는 되지 않는점 양해 부탁드리겠습니다
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9 | 쿠폰적용이 | dhf*** | 2017-11-26 | 답변완료 |
질문
쿠폰 적용이 되네요 취소하고 다시 주문하려구요 그러니보내지마시고 취소시켜주세요
답변
고객님 안녕하세요 현재 주문하신 상품은 취소처리 되었습니다.
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8 | 쿠폰적용이 | dhf*** | 2017-11-26 | 답변완료 |
질문
쿠폰 적용이 되네요 취소하고 다시 주문하려구요
답변
고객님 안녕하세요 현재 주문하신 상품은 취소처리 되었습니다.
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7 | 좋은고구마 | dhf*** | 2017-11-26 | 답변완료 |
질문
다른 싸이트에서 먹어보고 맛있어서 5박스 주문했어요 두고 먹을것이니 썩지않고 너무 크지않은 고구마로 보내주세요 감동몰 단골이랍니다 글구 지금도 후숙해야하나요?
답변
고객님 안녕하세요 지금 문의하신 상품은수령후 후숙후에 섭취하시길 권장드리겠습니다.
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6 | 상처없이 좋은걸루 보내주세요. | ovv*** | 2017-11-21 | 답변완료 |
질문
주문했어요
상처없이 좋은고구마로 보내주세요.
답변
고객님 안녕하세요 상품 구매해주셔서 정말 감사합니다.믿고 구매해주신만큼 잘 검수하여 싱싱하고 좋은 고구마로 고객님께 배송 할수있도록 하겠습니다.^^
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5 | 싱싱한걸로 | yeo*** | 2017-11-18 | 답변완료 |
질문
방금 주문했어요.
상처없고 싱싱한걸로 보내주세요~
답변
고객님 상품 구매 감사합니다.^^ 믿고 구매하신 만큼 만족을 드릴수 있도록 싱싱하고 좋은상품으로 선별후 댁으로 안전배송 해드릴수 있도록 하겠습니다.
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4 | 상처없는걸로 | yeo*** | 2017-11-18 | 답변완료 |
질문
방금 주문했어요.
상처없고 싱싱한걸로 보내주세요~
답변
고객님 상품 구매 감사합니다.^^ 믿고 구매하신 만큼 만족을 드릴수 있도록 싱싱하고 좋은상품으로 선별후 댁으로 안전배송 해드릴수 있도록 하겠습니다.
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3 | 맛있는 고구마로 부탁합니다 | bjs*** | 2017-11-13 | 답변완료 |
질문
좋은 상품 기대하겠습니다.
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
죄송하게도 별도 선별 포장은 불가하며, 좋은상품으로 발송할 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시라도 수령이후 문제가 발생하게 되면 연락 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :) |
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2 | 좋은 상품으로 부탁드려요. | ojh*** | 2017-11-08 | 답변완료 |
질문
내용물은 확인하시어 좋은 상품으로 보내주시면 감사하겠습니다.
답변
고객님 안녕하세요 ^^ 상품 구매해주셔서 정말 감사합니다. 믿고 상품 구매해주신만큼 고객님께 실망드리지 않고 만족드릴수 있도록 싱싱하고 좋은상품으로 선별하여 고객님댁으로 배송할수 있도록 하겠습니다.
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동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
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