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번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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3 | 포장불량 | nah*** | 2014-07-22 | 답변완료 |
질문
이번이 두번째네요.
포장시 압축이 안되어 벌어진 구멍으로 박스안에 내용물이 새어나왔어요. 우선 한개만 확인되는데 다시 보내주세요. 빠른 답변주세요~
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
유선상으로 안내드린바와 같이, 금일 파손제품에 대해 재출고로 접수 되었습니다. 감사합니다^^ |
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2 | 후기가없어서..걱정되는마음으로주문 | bec*** | 2014-04-18 | 답변완료 |
질문
전에 찾아서 가격경쟁력보고 구매하는데
제품은 걱정안하는데 혹시라도 유통과정중 판매자분이 신선하지않을 걸 판매하는건 아닐까 사실 후기도 없고하니, 누지거나하지않았을지 걱정은 살짝 됩니다. 좋으면 저도 후기남기는편인데 꼭 살펴보시고 잘 보내주셨으면합니다. 지금구매하겠습니다!!!!!
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
다른 곳에서 판매되는 제품과 동일한 제품이며, 이벤트로 인해 판매가가 저렴하다고 하여 별도 포장하거나 오래된 제품을 출고하진 않고 있으니 안심하셔도 됩니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요^^ |
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1 | 빠른 배송 부탁드립니다.^^ | man*** | 2014-02-07 | 답변완료 |
질문
다음주 행사에 사용할 물건이라 빠른 배송 좀 부탁드립니다. ^^
답변
안녕하세요. 빠른 출고가 될수 있도록 업체에 요청하겠습니다.
감사합니다^^
|
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
상품하자 등의 문제로 교환/반품을 하실 경우 고객상담실로 직접 교환/반품 접수 후 도착한 택배사를 통해 인도하여 주시면 해당상품을 재발송 혹은 주문취소 처리해 드리겠습니다.
본 상품은 입점 판매자가 직접 등록한 내용으로 해당 상품의 거래 정보 및 거래에 대해서 동원디어푸드는 일체의 책임을 지지 않습니다.