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품명 | 하늘보리1.5L*12펫 |
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식품의 유형 | 액상차 |
생산자 및 소재지/수입자 | 삼양패키징 광혜원공장/충청북도 진천군 광혜원면 죽현길 114 |
제조년월일, 소비기한 또는 품질유지기한 | 제조일로부터 6개월 이내, 만료일로부터 최소 3개월이상 남은 제품 출고를 원칙으로 합니다. / 유통기한 제조일로부터 12개월 |
포장단위별 내용물의 용량(중량),수량 | 1.5L*12펫 |
원재료 및 함량 | 상세페이지참조 |
영양성분 | 상세페이지참조 |
유전자변형식품 해당 여부 | 해당사항없음 |
소비자안전을 위한 주의사항 | 직사광선을 피해 그늘진곳에 보관 / 개봉후 빠른 취식 요망 |
수입식품여부 | 해당사항없음 |
소비자상담 관련 전화번호 | 1588-3824 |
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 답변여부 |
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2 | 배송건 | end*** | 2019-04-04 | 답변완료 |
질문
택배사에서 자꾸 전화오네요. 분명 동원몰 관계자분과 통화 했는데 왜이러십니까? 환불처리 됐다고 상품 받으로 온다고 합니다. 다시보낼까요? 어쩔까요? 택배사 말로는 환불건으로 계속 들어온다고 하고 저는 이미 처리된 일이라고 하고 이거 대체 뭡니까? 상품박스도 다 찢겨서 왔든만 어째요? 다시 보내드려요? 주문한지가 언젠데 지금까지 괴롭히나요?
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
우선 동원몰 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 업체에 내용 전달 드렸으며 더이상 회수되지 않도록 조치 취하겠습니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
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1 | 배송이 덜 왔어요. | hyu*** | 2019-03-21 | 답변완료 |
질문
두 박스 주문했는데 한 박스만 배송이 와서 문의드립니다~ 확인 부탁드려요
답변
안녕하세요. 고객님 동원몰입니다.
분리 출고 확인됩니다. 송장번호 고객님 휴대폰으로 문자안내 드렸습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 추가 문의사항은 당사 고객센터 1588-3745로 연락 주시면 친절하게 안내드리겠습니다. 감사합니다 :) |
동원몰은 제품의 신선도와 고객님의 건강을 최우선으로 생각하고 있습니다.
김치는 주문 후 바로 생산하며, 김치의 신선도를 위하여 휴일 전날에는 생산지시 및 배송 지시를 내리지 않습니다.(휴일이 속해있는 배송은 일반배송 소요일보다 1~2일 추가 소요됩니다.)
위의 배송기간은 표준 배송 기간이며 재고의 유무, 배송지역, 택배사 사정에 따라 배송기간이 추가 소요될 수 있습니다.
12시 이전(주문생성 마감전)에 주문하시면 보다 빠르게 제품을 수령하실 수 있습니다.
구분 | 주문일 | 주문일+1 | 주문일+2 | 주문일+3 | 주문일+4 | 주문일+5 | |
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일반 | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(1) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 제품수령 | 휴무일 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 제품수령 | |||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
휴일(2) | 일반상품 단독 | 오전주문 | 휴무일 | 제품수령 | |||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 | |||||
김치 단독 주문 (공장직송) |
오전주문 | 배송지시 | 제품수령 | ||||
오후주문 | 배송지시 | 제품수령 |
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